to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme
Modalife Balıkesir Edremit şubesinden 17 Temmuz tarihinde Aura koltuk takımı satın aldım. Bana 10–15 Ağustos tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi, ancak teslimat 19 Ağustos’ta yapıldı. Teslimat süreci boyunca sürekli yanlış ve tutarsız bilgiler verildi, net bir bilgi alamadım.
Teslimat günü için de özellikle öğleden sonra denmesine rağmen daha erken saatte gelinerek beni zor durumda bıraktılar. Şube çalışanlarının hem bilgilendirme hem de iletişim açısından işlerini ciddiye almadığını, müşteriye karşı saygılı ve özenli davranmadığını düşünüyorum.
Ben Modalife’ten, özellikle Balıkesir Edremit şubesindeki çalışanların müşterilere karşı doğru ve net bilgi vermesini, teslimat tarihi ve saati konusunda gerçekçi ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Sayın Büşra Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
