to read complaints and reviews, or file yours.Mobesko Modalife'de Yatak Odası Takımı Kırılma Sorunu Ve Cevapsız Servis Talebi
Mobesko Modalife mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Yatağın kenarlarından dışarı doğru şişme olması üzerine servis talebinde bulundum ancak yaklaşık 6 aydır ne arayan var ne gelen giden. Ürünü alalı ise yaklaşık 1 yıl oldu ve şimdi de dolap kapaklarındaki süs çıtalarında ve menteşelerde sorunlar yaşamaya başladım.
Aslında bu ürün ilk başta talep ettiğim ürün değildi, çalışanlara sıkıntı olmaması için iyi niyet göstererek ürünü kabul ettim. Buna rağmen iyi niyetime karşılık veren bir müşteri memnuniyeti politikaları olmadığını gördüm. Ürünün faturasını bulamadığım için tekrar gönderilmesini talep ettim, fakat dava açmayı düşündüğümü bilmelerine rağmen fatura gönderim talebime de olumlu dönüş yapmadılar. Kurban Bayramı’ndan önce mağazayla görüştüm, öncesinde teknik destek hattını defalarca aradım fakat muhatap bulamadım.
Satmış oldukları kusurlu malın misliyle iadesini talep ediyorum. Hem ürünle ilgili sorunların çözüme kavuşturulmasını hem de fatura konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Harun Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
