to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Koltuk Takımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İstanbul Sultanbeyli Modalife mağazasından birkaç ay önce aldığım koltuk takımının bir ayağı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar çabuk arıza vermesi hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Koltuk ayağı kırıldıktan sonra Modalife ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve destek talep ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de sorunumla ilgili bir çözüm sunuldu.
Kırılan koltuk ayağının Modalife servisi tarafından tamir edilmesini veya uygun şekilde değiştirilmesini rica ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Sayın Tayfun Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
