to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim
08.08.2026 tarihinde İstanbul Çağlayan Modalife Mobilya mağazasından bir baza, dört adet mutfak sandalyesi ve bir adet mutfak masası satın aldım. Tarafıma teslimat için 20 gün süre verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat süresi dolduğu için hem alışveriş yaptığım mağazayı hem de Modalife Mobilya müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım. Ancak aramalarımda telefonların kapatıldığını, herhangi bir yetkiliye ulaşamadığımı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve bilgilendirilmemek beni oldukça mağdur etti.
Sipariş işlemlerim Bahadır Y********** adına düzenlenen sipariş formu ile yapılmıştır. Modalife Mobilya’ın, ilgili siparişi en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim etmesini ve gecikme ile iletişimsizlikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahadir Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Verdiğiniz numarayı defalarca aradım açılmayan bir numara Çağlayan şubesi de açmıyor telefonları diğer genel merkez numarasını da aradım operatöre bağlandığı an kapatıyorlar. Hiç kimseyle iletişim kuramıyoruz Modalife Mobilya iyi bir firma sanıyordum ama yanılmışım eğer ürünlerim gelmeyecekse ücret iadesi yapılıp işlem iptal edilsin aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
