to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Samsun'da Çarpık Koltuk Ayağı Ve İlgisiz Servis
Modalife Samsun Kirazlık şubesinden yaklaşık üç yıl önce almış olduğum koltuk takımının ayağı ürün ilk geldiği günden beri yamuk. Bu şekilde teslim edilmesine rağmen defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, sonunda servis gönderdiler ancak yaptıkları işlem sorunu çözmedi, koltuğun ayağı hâlâ düzgün durmuyor.
Servis sonrası tekrar arayıp durumu bildirdim, “gelip bakılacağı” söylendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir dönüş ya da ilgi gösterilmedi. Hem ürünün ayıplı olması hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Koltuk takımındaki eğri ayağın kalıcı ve düzgün bir şekilde düzeltilmesini, bu mümkün değilse koltuk takımımın ya da ilgili koltuğun değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Esra Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
