Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sorumlu Yetkili Bulunamıyor Ve Çözüm Sağlanamıyor

81

Gerekli muhatap bulamamak, buna mağaza müdürleri dahil, çözüm odaklı hizmet yok. Mağduriyetimi genel merkez müşteri hizmetlerine de bildirmeme rağmen, şu ana kadar çözüm ve geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimi belirtmeme rağmen sorumluluklarını yerine getirmiyorlar.

1 Eylül 15:49 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Muzaffer Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
1 Eylül 15:54

Sabah 09 28 de aradım maalesef dönüş sağlanmadı şikayetimi belirtim 15 45 yeniden Ümraniye çakmak şubesiyle irtibata geçtim aranacağım söylendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

713

Ürünü eksik, yanlış ve kırık getirdiler. Üstelik, ürünleri yenilemiyorlar ve iletişim kuracak kimse yok; ilgilenmiyorlar...

Modalife Müşteri Hizmetleri Ve Güven Sorunu

542

Karşımızda muhatap yok. Sorunu çözecek yetkili yok, verdikleri sözleri tutmuyorlar. Müşteri ile nasıl konuşacaklarını bi...

Söz Verilen Teslimatın Ötesinde: Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı

2.269

Merhabalar, ürünü mağazadan sipariş ettim. Aynı dakika memnuniyet anketi doldurttular. Ödemeyi aldılar. Alırken 2. gün t...

Söz Verilen Teslimatın Ötesinde: Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı
1 Destek1 Yorum

Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Süregelen Sorunlar

1.081

Daha önce de buraya şikayetimi belirten yazı yazmıştım. O yazı siparişin teslimat gecikme sorunuyla alakalıydı şu an ise...

1 Destek

Modalife Ürün Teslimat Sıkıntıları

220

Aldığımız ürünlerde sürekli hata çıktı ve deforme oldu. Teslimatta teknik ekibe durumu iletmeme rağmen kimsenin gelip il...

Modalife Ürün Teslimat Sıkıntıları
Modalife Ürün Teslimat Sıkıntıları
Modalife Ürün Teslimat Sıkıntıları
Modalife Ürün Teslimat Sıkıntıları
+2

Video Şikayetler

Modalife Ürün Arızalı, Yanlış Kurulumdan Kaynaklı Sıkıntılı Bir Ürün Elimde Mevcut

Modalife ÜrünArızalı, Yanlış Kurulumdan Kaynaklı Sıkıntılı Bir Ürün Elimde Mevcut

Profil fotoğrafı
Gülbeyaz
Ürünlerinin Arkasında Duramayan Modalife

ÜrünlerininArkasında Duramayan Modalife

Profil fotoğrafı
İbrahim
Modalife 2 Tek Berjer Birbirinden Farklı Yapılmış!

Modalife 2 TekBerjer Birbirinden Farklı Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Şerife
Modalife Defolu Berjerimi Değiştirmiyorlar!

Modalife DefoluBerjerimi Değiştirmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Faruk
Modalife Üründen Memnun Değilim

Modalife ÜründenMemnun Değilim

Profil fotoğrafı
Gani

Öne ÇıkanKonular

Modalife Kategorileri

TrustBuy Skoru