DHL/MNG Kargo Artuklu Ravza Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

DHL Kargo ile 392130632123 numaralı gönderimin teslimatında sıkıntı yaşadım. DHL ya da eski adı ile MNG Kargo Mardin artuklu ravza şubesindeki artık n...

DHL Kargo ile 392130632123 numaralı gönderimin teslimatında sıkıntı yaşadım. DHL ya da eski adı ile MNG Kargo Mardin artuklu ravza şubesindeki artık n...

Ağustos ayında Sena Güven’den “Yazlık Anvelop Etek” satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde markanın kargo anlaşmasının bitmiş olduğunu öğrendim ve günlerce yeni kargo şirketi belirlenmesini bekledim. Sonrasında MNG Kargo ile gönderim yapmam için kod verildi ve ürünü gönderdim. Ancak süreç boyunca...

27.10.2025 tarihinde Ankara’daki bir firmadan aldığım ürünü beden değişimi için iade etmek amacıyla MNG DHL Kargo üzerinden bireysel iade talebi oluşt...

MNG Kargo ile gönderilen 9885646087 numaralı kargomun teslimatı için bugün yalnızca bir kez arandım, ancak telefona yetişemedim. Daha sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şu anda nerede olduğu konusunda da bilgi ver...
649128935408 takip numaralı kargom, “adres dağıtım bölgesi dışında” denilerek 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. MNG Kargo Ortakent Bodrum Muğla şubesini...

28.10.2025 tarihinde 469578588573 takip numaralı kargom Isparta’ya ulaştı ancak iki şube arasındaki problem nedeniyle 6 gündür adresime teslim edilmiy...

25 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Gratis şubesinden Beauty marka iki adet maskara satın aldım. Ürünleri bu sabah ilk kez açtığımda, her ikisinin de kırık olduğunu fark ettim. Şu anda farklı bir şehirde yaşadığım için mağazaya gidip değişim yapma şansım da bulunmuyor. Mağazaya ya da müşter...

27 Ekim 2025'de MNG Kargo Bursa Dikkaldırım şubesine teslim edilen ve takip numarası 674715564270 olan kargom kayboldu. Şube çalışanları bana kargonun...

28.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından Altınyıldız ve hemen marka mont ile kazak alışverişi yaptım. Toplamda 18.599 TL tutarınd...

Yaklaşık 1,5 ay önce Nervadi Home’dan “Esin 3 Parça Çift Kişilik Yatak Örtüsü Takımı Gri” ürününü satın aldım. Ürünü Eylül ayının son haftasında, fatura ile birlikte MNG Kargo (takip no: 2911900583) aracılığıyla iade ettim. Ödemeyi maaş kartımla yapmıştım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen 800 TL ...

2 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt şubesinden Samsung s24+ model telefonu sıfır olarak satın aldım. Satın alma sırasında ellerinde kutulu ürün olmadığı için standa teşhir edilen cihazı almam önerildi. Defalarca, teşhir ürün olmasının herhangi bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını ve garantis...

30 Ekim 2025'de Bartın’da teslim aldığım MNG Kargo gönderimin içinden çıkan 1 adet deri elbise ve 2 adet kumaş elbise hasarlıydı. Elbiselerimin üzerine sanki ağır bir şey konmuş gibi, deri elbisede yırtılma ve kumaşlarda ciddi zararlar oluşmuş. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açınca bu durumu f...

16.10.2025 tarihinde Erzurum MNG Kar Spor şubesinden The North Face marka bir mont satın aldım. Erzurum’da ikamet etmediğim için ürünü kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturası sistemde kayıtlı bir şekilde 01.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya giderek beden değişimi talebinde bulundum. Satın alma sır...
A101 Ekstra’dan aldığım üç adet Columbia marka montun iki tanesinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: 3125101585865759. Yasal iade süresi içinde iade talebinde bulundum, ancak "bir günde Kargo" firmasının 7 gün kadar gecikmesi nedeniyle yasal iade sürem geçti. B...

01.11.2025 tarihinde saat 14:58’de Konya/Selçuklu’da, MNG Kargo’ya ait 34 KN 5032 plakalı kurye aracı trafikte aniden kontrolsüz şekilde aracımın önüne çıktı ve kaza yapmaktan son anda kurtuldum. Araç sürücüsü T**** Bey’e daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise, hiç umursamadan ve alaycı b...

Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden d...

Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden d...

Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 3044585503121586 numaralı siparişimdeki ürünleri 15 Ekim tarihinde MNG Kargo ile iade ettim. Ürünlere ait kodlar: 5SAK70216EW6D2, 5WAK20287EW8C7, 5SAK70135EW050, 6WAK60060PW002, 5SAK20006PW565, 6WAL70015IW3D7. Toplamda yaklaşık 3500 TL tutarında...

19.10.2025 tarihinde Karaca Plüton Çelik Sızdırmaz Termos’un kapağındaki kapatma mekanizması kırıldığı için kapağı bireysel olarak MNG Kargo ile Karaca servisine gönderdim. 60 gündür bu sorunun çözülmesini beklerken, servis 20 gün sonunda bana hiç beklemediğim bir yanıt verdi: Ürünü kapağıyla birlik...

12 Ekim tarihinde Mounte Bianca adlı internet sitesinden 450-500 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluştururken, İstanbul Çatalca’da bulunduğum için yalnızca Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo firmalarının hizmet verdiğini özellikle belirttim. Ancak firma, ürünümü kolay gelsin isi...
Son Şikayetler