to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Sonrası Paracık Yüklemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
28.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından Altınyıldız ve hemen marka mont ile kazak alışverişi yaptım. Toplamda 18.599 TL tutarında alışverişimi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Alışveriş sırasında mağazada sürekli olarak, alışverişi takip eden 30 gün içinde ürünlerde fiyat düşüşü olursa aradaki farkın Hopi hesabına Paracık olarak yükleneceği anons ediliyordu.
1 Kasım’da aldığım ürünlerin büyük bir kısmında fiyat düşüşü yaşandı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, Hopi hesabıma (054******99) herhangi bir Paracık yüklemesi yapılmadı. Şu ana kadar Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Faturamdaki tüm ürünlerin alış fiyatlarının ve indirimli fiyatlarının kontrol edilerek, aradaki farkların eksiksiz şekilde Hopi hesabıma Paracık olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm ürünleri iade etmek zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Sorunu Boyner'e iletir misiniz
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
İlginiz için teşekkür ederim
