Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra'dan Aldığım Montların İadesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Erhan
02 Kasım 2025 14:50
1.905

A101 Ekstra’dan aldığım üç adet Columbia marka montun iki tanesinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: 3125101585865759. Yasal iade süresi içinde iade talebinde bulundum, ancak "bir günde Kargo" firmasının 7 gün kadar gecikmesi nedeniyle yasal iade sürem geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni MNG Kargo'ya yönlendirdiler. 02.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda, iadelerimin reddedildiğini öğrendim. Diğer müşteri temsilcisi ise bana 2 Kasım’a kadar iade hakkımın olduğunu belirtti. Telefon kayıtlarında bu konuşmalarımız mevcuttur.

Ayrıca, kargo firması tarafından ürünümün geç alınacağını A101’in kendi sitesi üzerinden açtığım yazılı kayıtlarla da bildirdim. A101’den beklentim, iki ürünümün sorunsuz şekilde iade alınması ve sürecin daha hızlı çözülmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilek
24 Haziran 2025 09:14
732

İade Edilen Mont Etiket Nedeniyle Geri Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
Cengizhan
27 Ekim 2025 15:31
2.584

profile
Ayşe
22 Ağustos 2025 10:59
2.192

profile
Hülya
25 Kasım 2024 19:11
1.595

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri