to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede yardımınız için teşekkür ederim"
MNG Kargo Düvenönü şubesine teslim edilmek üzere olan 893328307377 takip numaralı kargom bugün adresime getirildi, ancak o sırada evde değildim. Kargo...
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Konya Anadolu Şubesi ile çalışıyorum ve e-ticaret platformlarında (Hepsiburada, Trendyol gibi) satış yapıyorum. Araç imkanım olmadığı için k...
01 Kasım’da LCW internet sitesinden verdiğim etek siparişim, 2511010100152 takip numarasıyla Erzurum MNG AVM mağazasına teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo firması tarafından ürünüm kayboldu ve halen teslim edilmedi. Konu hakkında hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla ileti...
12.05.2025 tarihinde giydimgidiyor internet sitesinden aldığım markasız iki adet spor ayakkabıyı, ürünlerin görsellerinden farklı ve son derece kalitesiz gelmesi nedeniyle iade ettim. İade işlemini MNG Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünler firma tarafından teslim alındı. Ayakkabılar için ödediğim to...
"Teşekkürler"
10/11/2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan şubesine giderek karşı ödemeli olarak gönderi yapmak istedim. Kargo gönderi numaram: 5717***52. Anlaşması ...
Nur Ala Butik’ten 5058***74 numaralı siparişimle Ayla kot jile aldım. Ürün bugün teslim edildi, ancak beden uymadığı için hiç kullanmadan ve ambalajını açmadan aynı gün iade etmek istedim. İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Yetkili kişi, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabilecekle...
6 gün önce 2451912886 takip numaralı kargomun Isparta Şarkikarağaç Levent Eczanesi adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargo, hediye olarak gönderildiği için zamanında ulaşması benim için önemliydi. Ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte DHL Kargo (MNG) müşteri hizmetleriyle iki k...
Ağustos ayında MNG Turizm’den Kıbrıs Salamis otelinde konaklamalı bir tur satın aldım. Bugün otele giriş yaptım ancak oda tesliminde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. MNG Turizm’in oteldeki temsilcisi, sorunuma çözüm üretmek yerine sadece “Bekleyin, sizi arayacağız” diyerek yardımcı olmadı. Beniml...
Millenicom müşterisiyim. 29/09/2025 tarihinde Adana’dan MNG Kargo ile modemi iade ettim. Daha önce de 1.800 TL ödeme yapmış olmama rağmen, şimdi de 2.721,69 TL ceza ve ücret talep ediliyor. Bana modemi iade ettiğimde herhangi bir ücret alınmayacağı, iadenin ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak buna r...
"Çok Teşekkür Ederim Sorunum Çözüldü Sorun MNG Kargo Çalışanlarında Çünkü Bana Letgo Üzerinden Yalan Söylediler Letgo’yu Öne Sürerek Ürünümü Saklamışlar Teslim Edilmeyecek Yazmışlar MNG Kargo Çalışanlarını İlgili Birimede Şikayet Edeceğim Kesinlikle Çünkü başkaları da Mağdur Olmasınlar Çok sağ olun Letgo Ekibi Çok Teşekkürler"
Letgo üzerinden bir fotoğraf makinesi satın aldım. Satıcı ile iletişime geçtikten sonra ürünü kargoya verdi ve kargo bilgilerini, ürünün resimlerini b...
13 Eylül’de MNG Kargo ile city Bilişim’e gönderdiğim Zeiron marka bilgisayar monitörüm, elektrik gelmemesi ve hiç açılmaması nedeniyle garanti kapsamında değişim için servise ulaştı. Garanti süresi devam ettiği ve ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği tarafıma bildirildi. Ancak o tarihten bu ya...
27.10.2025 tarihinde Roman mağazalarının online sitesinden ts271043014 numaralı siparişimle 5.939,99 TL tutarında bir pantolon aldım. Ürün, adeta mendil gibi buruşturulmuş şekilde ve tamamen özensiz bir paketlemeyle gönderildi; ütüsü tamamen bozulmuştu. Bu ciddiyetsizliğin ardından ürünü MNG Kargo i...
Dün MNG AVM Migros'ta saat 21:40 civarında kasaya geldim. Benden önceki müşteriden telefon numarası istendiği için ben de telefon numaramı girmek istedim. Kasiyer, aldığım ürün için (kestane) gerek olmadığını, Money kullanıp kullanmayacağımı sordu. Hayır, ancak yine de sisteme girelim dedim. Daha so...
"Teşekkür ederim"
30 Ağustos tarihinde Oppo a38 model cihazımı Erzurum Merkez-MNG şubenize, 2 yıl BNP Paribas Cardif Sigorta kapsamında ve garanti süresi devam ederken ...
25.06.2025 tarihinde arızalanan Redmi Note 10 Pro akıllı telefonum için Tüketici Hakem Heyeti tarafından bedel iadesi kararı verildi. Bu karar doğrultusunda Amazon’dan aldığım ürünü, Amazon’un verdiği iade kodu ile MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade işlemi sırası...
Watsons’tan online olarak aldığım Revolution far paleti ve kapatıcısının iadesini 3 gün önce MNG Kargo ile Denizli Kınıklı şubesinden gönderdim. Ürünler orijinal ambalajında ve açılmamış şekilde teslim edildi. İade tutarı olan 229 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ...
1,5 hafta önce Loft MNG AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. O sırada bana pantolonun 3-4 gün içinde mağazaya geleceği söylendi. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen pantolon hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...
17 Ekim’de MNG Kargo aracılığıyla, ürün kodu 13666 olan “kareli gömlekli takım” siparişimi (Sipariş No: IK-64228-MB1900833-1, Takip No: 798235318208) iade ettim. Ürünü teslim alır almaz, ertesi gün hiç kullanmadan ve faturasıyla birlikte gönderdim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim. Ödem...
07.11.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Greyder mağazasından 18710 8051 model botu kredi kartı ile 7.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan dahi çıkarmadan, yalnızca beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün iadesini kabul edemeyeceklerini, yalnızca değişim yapabil...
Estilogiyim üzerinden ilk kez sipariş verdiğim siyah kırmızı şeritli Manchester United ceketi (Sipariş No: 5878**63) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim, 7 Kasım Perşembe günü MNG Kargo'nun Teksan şubesine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana teslim edilmedi; kargo şubeye bırak...
"Ürünüm Atatürk Mahallesi santral şubesine teslim edildi teşekkürler"
3 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen 72800274511117286 numaralı gönderim, Ümraniye Atatürk Mahallesi’ne en yakın DHL.com şubesine teslim edilmesi ge...
"Müşteri hizmetleri çok gelişmiş; bu web yazılımına yeni geçildiği için süreçler tam senkronize olmamış zamanla düzelecektir. İadem yapıldı. Müşteri hizmetlerinin bu kadar güçlü olabileceğini düşünmüyordum."
Son Şikayetler