to read complaints and reviews, or file yours.
Son 3 ay şikayet verisinde Mounte Bianca tarafında öne çıkan konu siparişlerin kargoya verilmemesi olarak beliriyor; ödemesi yapılan ürünlerin günlerce gönderilmediği belirtiliyor. Bunu %35 payla taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%52) ve telafi sağlanması (%40) izleniyor.
22 Eylül tarihinde Mountebianca resmi internet sitesinden #157944 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 29 Eylül olmasına r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Resmi sitelerinde yer alan iletişim e‑posta adre
Mounte Bianca internet sitesinden sipariş verdiğim t-shirt yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firmayla WhatsAp...p üzerinden iletişime geçtim ve bana verilen kargo kodu ile ürünü iade/değişim için geri gönderdim. Kargoyu göndermemin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne doğru ürün gönde
Mounte Bianca’dan 15 Ağustos’ta kendime doğum günü hediyesi olarak Retro Horizon model bir t-shirt sipariş ettim. Sitede...ki ürünler eğlenceli ve güzel göründüğü için aslında 6–7 tane almayı düşünüyordum, fakat önce bir tane alıp kalıbına ve kalitesine bakmak istedim. Siparişim ancak 12 Eylül’de elim
Ürünlerim ilk başta geldi, sonra değişim için 10.08.2026 tarihinde geri gönderdim. O günden sonra ürünlerim gelmedi. Mai...l, telefon ve sosyal medya hesaplarından cevap alamıyorum. Ürünlerimin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum; 1 ayı geçti.
26 Temmuz’da Mounte Bianca isimli siteden iki adet Roma Patch ıı - Oversize T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram #15...5434 ve ödeme olarak kredi kartı ile toplam 1.168,00 TL ödedim. Sitede siparişin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sipa
Mounte Bianca’nın kendi internet sitesinden bir t-shirt sipariş ettim, ancak ürün hatalı gönderildi. Bunun üzerine firma...yla iletişime geçerek değişim talep ettim ve ürünü 17 Ağustos tarihinde kargo ile değişim için gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönderildi ne de
Mounte Bianca firmasının internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde iki adet retro t-shirt siparişi verdim. Siparişimi kre...di kartıyla ödedim ve toplamda 1.168,00 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. J1GMF15YG onay numaralı siparişimin teslimat adresi Gebze olarak görünmektedir. Aradan yaklaşık bir ay
11 Ağustos 2026 tarihinde Mounte Bianca adlı siteden toplam 1.647,00 TL ödeyerek 3 adet t-shirt siparişi verdim. 157050 ...numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ya
8 Ağustos’ta Mounte Bianca’nın kendi internet sitesinden 156785 numaralı sipariş ile t-shirt satın aldım. 18 Ağustos’a k...adar siparişim kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Bana, ödemenin 1–5 iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağ
"Paramı almak istiyordum ama ürünler gerçekten kaliteli iyi çalışmalar"
11 Ağustos’ta Mounte Bianca internet sitesi üzerinden toplam 4 adet oversize t‑shirt siparişi verdik. Ödemeyi bankamatik... kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve sipariş numaramız SVR-1569141-B2P2G. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş hâlâ sistemde “kargolanacak” olarak görünmekte; ne ü
13 Ağustos’ta Instagram üzerinden Mounte Bianca adlı firmadan bir adet t-shirt siparişi verdim ve bu sipariş için 650 TL... ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama ve siparişimin oluşturulmasına rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. WhatsApp üzerinden ve Instagram’dan defalar
"Teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde Mountebianca internet sitesinden 157116 numaralı siparişimle 2 adet t-shirt satın aldım ve toplam 1....168,00 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ilişkin ne kargo bilgisi ne de tahmini teslim tarihi paylaşılmış durumda. Herhan
13 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek Mounte Bianca’nın https://mountebianca.com/ adresli web si...tesinden iki adet t‑shirt siparişi verdim. #157258 numaralı siparişim için toplam 1.168 TL ödememe rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında ürünler
15 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden Mounte Bianca sayfasına yönlendirilerek web sitelerinden iki adet t-shirt ...siparişi verdim. #157379 numaralı siparişim için toplam 1.647 TL ödememe rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda “Doğrulandı” olarak görünmesine
Mounte Bianca adlı internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde üç adet t-shirt için #156933 numaralı siparişi oluşturdum ve... toplam 1.647 TL ödeme yaptım. Ürünler için verilen süre geçmesine rağmen yaklaşık 10 gün boyunca kargoya herhangi bir şekilde verilmedi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip s
11 Ağustos’ta Mountebianca üzerinden iki adet kazak (Rosalia Hoodie ve Florencia Sweatshirt) siparişi verdim. Sipariş es...nasında teslimat için tahmini kargo süresi 3 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiya
Mounte Bianca’dan üç adet t-shirt sipariş verdim, ürünler elime ulaştı ancak büyük geldikleri için sadece beden değişimi... talebiyle geri gönderdim. 14 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderim yaptım, kargoya dair etiket ve bilgiler de elimde mevcut. Ürünlerin değişim için firmaya ulaşıp ulaşmadığı,
25 Temmuz 2026 tarihinde Mounte Bianca’dan #155218 sipariş koduyla tanesi 549 TL tutarında, 3 adet t-shirt satın aldım v...e ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerden birini daha sonra iade etmeye karar verdim ve 12 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo takibine göre iade paketim 13 Ağustos’ta Mounte Bianca
15 Ağustos 2026 tarihinde Mounte Bianca sitesinden ikisi de Court Strokes - Oversize T‑shirt olan toplam iki adet t‑shir...t siparişi verdim. 1.168 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve mail adresime 157387 numaralı sipariş onay maili ulaştı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişi
Montebianca.com adlı siteden 7 Ağustos 2026 tarihinde 3 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair e-p...osta aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda. Bu süreçte firmaya WhatsApp ve Instagram üzeri
20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Mountebianco isimli siteden 4JK9AJ8T5 onay kodlu bir t-shirt siparişi verdim ve ...1.647 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi alabildim ne de ürün tarafıma ulaştı. Şu anda ilgil
16 Ağustos tarihinde Mountebianca mağazasından toplam 619 TL (kargo dahil) tutarında t‑şört siparişi verdim. Ödemeyi kre...di/banka kartı ile online olarak yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defal
