mng

DHL e-commerce MNG Kargo Üç Kuyular Şubesi'ne kargom geldi ve dağıtıma çıktı. Ancak kuryeleri, telefon açmadan ve evde olmama rağmen 'Size ulaşamadık' diye SMS attılar. Şubeyi aradığımda ise en yakın pazartesi günü gelip şubeden alabileceğimi söylediler. Hiçbir şekilde hata kabullenme yok.

10.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Adidas mağazasından oğlumun doğum günü için hediye olarak bir eşofman altı satın aldım. Ertesi gün, yalnızca bir üst beden ile değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde, değişim işleminin yapılamayacağı, ürünü alan kişinin faturayı şirket hesabına kestirdiği ve ia...

Elle markasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler farklı zamanlarda ve farklı kargo firmalarıyla tarafıma ulaştı. Her iki ürünü de beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim ve hatta tekrar uygun bedende sipariş verdim, yeni ürünlerim elime ulaştı. Ancak iade ettiğim ürünlerle ilgili yaşadığı...

27 Ekim’de Pazarama üzerinden Emsan Lina Midi çaydanlık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan, orijinal kutusunda ve eksiksiz şekilde aynı gün Kütahya’dan MNG Kargo ile iade ettim. Kargo takibine göre ürün 28 Ekim’de firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 1 Kasım ol...

Erzurum MNG Mado şubesinde, 21 Mart’tan beri kullandığım Mado mobil uygulamasındaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugüne kadar toplamda 128 puanım birikti. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek ya da cihazın şarjı olmadığı, kodun bilinmediği gibi gerekçelerle puan hakkım kullandırılmıy...

Stradivarius’tan 5033*****27 numaralı siparişimde yer alan eşofman takımı ve body ürünlerimle ilgili olarak, bugün saat 18:25’te kargo firması MNG tarafından iade oluşturulduğuna dair bir mail aldım. Oysa ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım. Durumu hemen Stradivarius müşteri hizmetleriyle ca...

1 Ekim’de Navlungo üzerinden MNG Kargo’ya teslim ettiğim ve UPS tarafından Kanada’daki alıcıya ulaştırılması gereken kargom (takip numarası: 1Z9A77916708250178), bugün 31 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Alıcı adresi ve bilgileri tamamen doğruydu; alıcı bir süre ve...

30 Ekim 2025 tarihinde, 900664681691 numaralı gönderim MNG Kargo Bucak Şubesi tarafından bana teslim edilmek üzere getirilmiş. Ancak kargom kapıma teslim edilmek yerine yol kenarına bırakılmış ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri mem...

12 Ekim’de LCW’nin uygulamasından 2510121303431 numaralı siparişi verdim. Siparişimin bana gelen mesaja göre 15 Ekim’de Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği bildirildi. Ancak bugün 31 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım. Tesl...

Şubat 2025’te Erzurum Merkez MNG AVM’den oğlum için Lotto Norwell B PS 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürün fazla kullanılmamasına rağmen, yaklaşık 4-5 ay içinde yanlarında ve bez kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bir çocuk ayakkabısında böyle bir sorun yaşanması kabul edile...

30 Ekim 2025 tarihinde MNG Kargo Harput Şubesi’nden Elazığ Merkez çayda çıra Mahallesi 4006 Sokak No:6 Sahra Prestij Sitesi Kat 6 Daire 8 adresime teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 3010648, takip numarası 344726671373 ve teslim kodu 5208 olan kargomu bekliyordum. Sabah saatlerinde “kargonuz ...

30 Eylül 2025 tarihinde Leonas Bag’ın Instagram sayfasından yönlendirildiğim web sitesi üzerinden #8756 numaralı siparişimle bir kol çantası aldım. Ürün elime ulaştığında çantada ciddi dikiş hataları, formunda yamukluk ve fotoğrafta görünen aksesuar renginden farklı bir aksesuar olduğunu fark ettim....