to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Maskara Ürünleri İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
25 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM'deki Gratis şubesinden Beauty marka iki adet maskara satın aldım. Ürünleri bu sabah ilk kez açtığımda, her ikisinin de kırık olduğunu fark ettim. Şu anda farklı bir şehirde yaşadığım için mağazaya gidip değişim yapma şansım da bulunmuyor.
Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurma imkanım olmadığından, kırık çıkan ürünlerimin yeni ve sağlamlarıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 03.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Memnun mu oldum anlamadım ben size çözüm söyledim bana çözüm bulmadınız
