to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Erzurum MNG AVM mağazasından biri Joma, diğeri Discovery marka olmak üzere iki adet ayakkabı aldım. Her iki ürünü de 1-2 ay gibi kısa bir süre kullandım ve çıtçıt kısmında sorun yaşadım. Özellikle ilk aldığım üründe, tatildeyken çıtçıt sürekli açıldığı için ayakkabıyı kullanamadım. Tatilden döndükten sonra garantiye gönderdim. İlk gönderdiğim ürün için “üründe bir sorun yok” cevabı verildi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Diğer ayakkabı için ise garanti süreci hâlâ sonuçlanmadı. ST-751146-M3Z9P ve ST-781060-H2S1G başvuru numaralarıyla mağazayla defalarca görüştüm. Normalde 21 gün içinde sonuçlanması gerekirken, 45 gündür herhangi bir net bilgi alamadım. “Yapım aşamasında” denilerek bekletiliyorum.
Ben iki ürün için de değişim ya da iade talep ediyorum. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum; sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Erzurum MNG AVM'den Greyder'den almış olduğum ayakkabıyı bir gün giymeme rağmen ayakkabının iç taraftaki plastik olan kısmı çoraba rengini veriyor. Firmaya gidip ayakkabıyla ilgili şikayetimi söylememe rağmen siz bu ürünü kullanmışsınız cevabını aldım ve siz bu ayakkabıyı kullandığınız için değiştir...
03.03.2024 tarihinde Point Bornova Boyner mağazasından dört adet ayakkabı satın aldık. Ertesi gün giydiğim Discovery marka ayakkabının bağcık yuvaları kısa sürede parçalandı ve bunun üzerine ürünü Boyner'e geri götürdüm. Ürünün 21 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre geçmesi...
Ben Erzurum MNG AVM FLO'dan ayakkabı aldım. Buradan şikayet ettim ama hâlâ bir sonuç çıkmadı. Gerekirse tüketici mahkemesine gideceğim. Aradılar, ilgileniyoruz dediler fakat üzerinden 1 ay geçti, hâlâ ortada bir şey yok. Bir de orijinal ayakkabı olacak.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG AVM FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack Sport Memory Form model spor ayakkabının iç taban kısmında yaklaşık 2 ay önce sökülme ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü günlük kullanım dışında başka bir şekilde kullanmadım ve garanti süresi henüz dolmamış olmasına ra...
09-02-2024 tarihinde Cevahir AVM Mecidiyeköy Boyner şubesinden aldığım Puma marka ayakkabının ön tarafının uç kısmı, 1 ay geçmeden yırtıldı. Ürünü garanti kapsamında değişim için Boyner'e teslim ettim. 20 gün sonra kendi çabalarımla başvurumun sonucunu öğrendim. Ürüne gittiğimde, başvurumun olumsuz ...
Yorumlar