to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 14:58’de Konya/Selçuklu’da, MNG Kargo’ya ait 34 KN 5032 plakalı kurye aracı trafikte aniden kontrolsüz şekilde aracımın önüne çıktı ve kaza yapmaktan son anda kurtuldum. Araç sürücüsü T**** Bey’e daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise, hiç umursamadan ve alaycı bir şekilde "Önüne baksana" diyerek gülüp uzaklaştı. Bu davranış hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır.
Olayı MNG Kargo ile paylaşmak için iletişime geçtiğimde, kendisini bölge müdür yardımcısı olarak tanıtan A******* Bey’e (telefon numarası: 0543**54 03 03) durumu aktardım. Ancak A******* Bey, "Ne olmuş kardeşim, sen emniyet müdürü müsün?" diyerek sesini yükseltti ve "Nereye şikayet edersen et kardeşim" şeklinde sert ve ilgisiz bir tavırla konuşup telefonu kapattı. Kurumsal bir firmanın yönetici pozisyonundaki bir personelinin bu şekilde saygısız ve çözümden uzak yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti.
MNG Kargo’dan beklentim, hem sürücülerin hem de yönetici konumundaki personelin daha bilinçli ve sorumluluk sahibi olmaları için gerekli eğitimlerin verilmesi, güvenlik önlemlerinin artırılması ve özellikle ilgili yöneticinin bu konuda savunmasının alınmasıdır. Ayrıca, kendisini bölge müdür yardımcısı olarak tanıtan A******* Bey hakkında Cumhurbaşkanlığı Bilgi Sistemi üzerinden de şikayette bulunacağım ve bu konuda savunmasının alınmasını yeniden talep ediyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
01 Temmuz 2025 tarihinde MNG Kargo müşteri hizmetleri aracılığıyla kargo gönderimim için kurye talebinde bulundum. Müşteri temsilciniz, 02 Temmuz günü içerisinde kuryenin kargoyu almak üzere adresime geleceğini bildirdi. Bu doğrultuda, 02 Temmuz sabah 08:00 itibarıyla evde hazır bir şekilde beklemey...
13/05/2025 tarihinde saat 16.10'da MNG Kargo kuryesi tarafından 555...346 numaralı telefondan arandım. Kendisinde bulunan Trendyol siparişimi Ankara Üniversitesi TeknoKent'teki ofisimize getirdiğini, ancak dış kapıda beklediğini ve benim gelip almam gerektiğini söyledi. Ben de o anda orada olmadığım...
MNG Kargolu ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda, bana 'Evinizin yakınına gelindi ama size ulaşılamadı. Telefon ile arandınız.' deniliyor. Ancak kesinlikle hiçbir arama yapılmadı; arama kayıtlarım elimde ve aranmadığımı belirttim. Buna rağmen, bir şey yapamayacaklarını ve...
23/09/2025 tarihinde saat 13:30 civarında, MNG Kargo’nun Talatpaşa Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresine teslimat yapan kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Telefonum çaldı ve MNG Kargo arayınca açtım. Kurye, eve gelip cama vurduğunu ve evde olmadığımı iddia etti. Ancak ben o sırada evdeydim ve camın...
Yorumlar