MNG Kargo Sürücüsünün Tehlikeli Hareketi Ve Yönetici İlgisizliği


01.11.2025 tarihinde saat 14:58’de Konya/Selçuklu’da, MNG Kargo’ya ait 34 KN 5032 plakalı kurye aracı trafikte aniden kontrolsüz şekilde aracımın önüne çıktı ve kaza yapmaktan son anda kurtuldum. Araç sürücüsü T**** Bey’e daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise, hiç umursamadan ve alaycı bir şekilde "Önüne baksana" diyerek gülüp uzaklaştı. Bu davranış hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır.
Olayı MNG Kargo ile paylaşmak için iletişime geçtiğimde, kendisini bölge müdür yardımcısı olarak tanıtan A******* Bey’e (telefon numarası: 0543**54 03 03) durumu aktardım. Ancak A******* Bey, "Ne olmuş kardeşim, sen emniyet müdürü müsün?" diyerek sesini yükseltti ve "Nereye şikayet edersen et kardeşim" şeklinde sert ve ilgisiz bir tavırla konuşup telefonu kapattı. Kurumsal bir firmanın yönetici pozisyonundaki bir personelinin bu şekilde saygısız ve çözümden uzak yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti.
MNG Kargo’dan beklentim, hem sürücülerin hem de yönetici konumundaki personelin daha bilinçli ve sorumluluk sahibi olmaları için gerekli eğitimlerin verilmesi, güvenlik önlemlerinin artırılması ve özellikle ilgili yöneticinin bu konuda savunmasının alınmasıdır. Ayrıca, kendisini bölge müdür yardımcısı olarak tanıtan A******* Bey hakkında Cumhurbaşkanlığı Bilgi Sistemi üzerinden de şikayette bulunacağım ve bu konuda savunmasının alınmasını yeniden talep ediyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Mahir H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Sürücüsünün Tehlikeli Hareketi Ve Yönetici İlgisizliği konulu ve 34112284 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye














