to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Erzurum MNG Kar Spor şubesinden The North Face marka bir mont satın aldım. Erzurum’da ikamet etmediğim için ürünü kullanmadan, etiketi üzerinde ve faturası sistemde kayıtlı bir şekilde 01.11.2025 tarihinde tekrar mağazaya giderek beden değişimi talebinde bulundum. Satın alma sırasında mağaza müdürü, beden değişimi konusunda yardımcı olacaklarını ve değişimin yapılacağını belirtmişti.
Ancak mağazaya gittiğimde, aynı ürünün farklı bedeni için montun ilk fiyatının %20 fazlası kadar fiyat farkı talep edildi. Bu durumun Kar Spor gibi kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Ayrıca mağaza müdürünün üslubu son derece olumsuzdu; ilk başta değişim yapılacağını söylemesine rağmen daha sonra kendi çıkarı için fiyat farkı talep etti. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde. Yasal olarak ve müşteri memnuniyeti açısından, ücretsiz beden değişimi talep ediyorum. Bu konuda mağazanın ve Kar Spor’un gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
MNG Erzurum Kar Spor mağazasından 10900 TL'ye North Face kaz tüyü mont aldım fakat ilk kullanımda aracın koltuğu bembeyaz oldu. Bunun üzerine ürünü ilk 3 gün içerisinde iade etmek istedim. İncelemeye göndereceklerini söylediler fakat North Face ürünlerini ayın 15' inden 15'ine kabul ettiğini söyleye...
13 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden uzun zamandır takip ettiğim bir montu satın almak istedim. Erzurum’da yaşıyorum ve burada Decathlon mağazası bulunmuyor. Ürünü sepetime ekledikten sonra adrese teslim seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm ve “Bu teslimat yöntemi adresiniz için kul...
Merhaba Geçen sene Temmuz Ağustos aylarında Karspor Erzurum MNG AVM mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. Aldığım 4 adet 2AS marka şortun 1 tanesinde arka cep kopçası kendiliğinden düştü. Bende problemi MNG Karspor firmasına götürüp problem olduğunu çözüm üretmelerini rica ettim. İnceleme için g...
Karspor firmasından kayak montu aldım, bedeni olmadığı için değişime gönderdim. Ancak aradığımda öğrendim ki değişim olmuyormuş. Yani montu tekrar satin almam gerekecek. Aradan sadece 2 gün geçmesine rağmen tesadüf e bakin ki 5.943 TL'ye aldığım mont 7.641 TL olmuş. Parası kartımdan peşinen kesilmiş...
Yorumlar