to read complaints and reviews, or file yours. 
"Günlerdir çözüm bekledim ama sonunda ilgili kişiler şahsen ilgilenip sorunu çözdüler"
Millenicom’dan 5 yıldan fazladır ADSL/VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 3 aydır ise internetim neredeyse her gün, günün her saatinde ya...
Millenico internet aboneliğimi 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 5604635 numaralı aboneliğimin iptali için müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm. Her seferinde iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen, bana fatura konusunda yardımcı olma, destek olma, iyil...
Millenicom ev interneti aboneliğim için 07.12.2025 tarihinde telefonla aranarak, taahhüdüm olmadığı halde 7.200,00 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi. Aboneliğimi başlatırken herhangi bir taahhüt vermediğim ve bu yönde bilgilendirilmediğim halde tarafıma böyle bir ücret yansıtılm...
Millenicom üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 gündür hızım çok düşük ve neredeyse kullanılamaz durumda. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, düzelme olmuyor. Düşük hız nedeniyle film ve dizi izleyemiyor, çevrim içi oyun oynayamıyor, uzaktan işimi yap...
Millenicom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptığımda, beğenmezsem 2 hafta içinde iptal edebileceğim ve sadece kullandığım günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki görevli, bağlantı ücreti alınmayacağını özellikle belirtti. Ancak interneti yalnızca yaklaşık 5 gün k...
2 haftadır internet bağlantımda sorun vardı. Bu sorun üzerine internet aboneliğimi Millenicom'a taşıdım. Çünkü kendileriyle yaptığım görüşmede aboneliğimi taşıdığımda sorunun giderileceğini taahhüt ettiler. Abonelik geçişim tamamlandı ancak bağlantımdaki sorun giderilmedi bunun üzerine arıza kaydı o...
Yaklaşık 1 yıldır Millenicom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için xdsl hizmet numarama ihtiyaç duydum, ancak bu bilgi tarafıma bir türlü iletilmiyor. Faturamda da xdsl hizmet numaram yer almıy...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır Millenicom internet abonesiyim ancak özellikle son dönemde ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Mevcut taahhütsüz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık iki haftadır iptal için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerind...
Milano Com tarafından mevcut cihazımın performansının düşük olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu görüşme sonrasında bana yeni bir cihaz gönderildi. Ancak gönderdikleri bu cihaz benim bulunduğum bölgedeki şebeke ile uyumlu olmadığı için kopmalar önceki cihazıma göre çok daha fazla olmaya başladı...
Yaklaşık 1 yıl önce Millenicom’dan 16 Mbps fiber sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken modem ücretinin fiyata dahil olduğu özellikle söylendi. Bu nedenle ek bir modem ücreti ödemeyeceğimi düşünerek kabul ettim. Ancak taahhüdüm bitince modem ücretinin aslında fiyata dahil olmadığ...
Millenicom’da 5668097 abonelik numaralı internet hizmetimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 30 Kasım 2025 tarihinden beri fesih işlemi için uğraşıyorum, ne çağrı merkezine ulaşabiliyorum ne de online işlemler üzerinden yaptığım fesih talebime herhangi bir ger...
Millenicom abonesiyim ve üç gündür evimde internet kullanamıyorum. Elektrik gidip geldikten sonra modemden yanık kokusu geldi ve modem çalışmaz hale geldi. Farklı bir adaptör taktığımızda modem sorunsuz çalışıyor, ancak kendi orijinal adaptörü tamamen arızalanmış durumda. Bu durum üzerine Millenico...
Yaklaşık 2 aydır Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de iptal başvuru...
Millenicom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum. Oğlumun kullandığı bu internetin taahhüt süresi 07.12.2025 tarihinde doluyor olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür iptal için uğraştığım halde tarafıma cayma bedeli çıkarılıyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ipt...
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 28.11.2025 tarihinden itibaren adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır...
Yaklaşık bir senedir Millenicom altyapısı üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. Son dönemde tarifemdeki yüksek fiyatlandırma nedeniyle hattımı değiştirmeye karar verdim ve bu işlem için hizmet numarama ihtiyacım var. Ancak ne akıllı asistandan ne de başka bir kanaldan bu hizmet numarasını ...
Millenicom üzerinden VDSL taahhütlü internet aboneliğim varken, herhangi bir onayım olmadan binama fiber kablo çekildi ve binamda VDSL kablomda hasar oluştu. Müşteri hizmetlerini arayıp hasar kaydı oluşturdum. Daha sonra yetkili kişiler gelip binamın içine kablo çekilmesi gerektiğini söylediler ve k...
Uzun süredir Millenicom müşterisiyim, 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine yakın Millenicom tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmam karşılığında 12 ay boyunca Digiturk’ün ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek taahhüdü yeniledim. Ancak şu anda hem Millenicom faturasını öd...
Millenicom üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde tek yaşamama rağmen bağlantı neredeyse hiç yok gibi, normal bir sayfa bile a...
Millenicom’dan 100 Mbps, taahhütsüz ve sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aylık aboneyim ve son iki aydır internetim sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor, bağlantıdan verim alamıyorum. Neredeyse her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerin...
"Teşekkür"
25.11.2025 tarihinde Millenicom ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sağlayıcısı ile ilgili bir sorun olduğu, artık o intern...
"01.12.2025 tarihiyle arayıp iptal sürecimi hızlıca gerçekleştirdiler. Bir ödemede istemediler hızlı dönüşten dolayı teşekkür ederim"
Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün 01.12.2025 tarihinde biteceği için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Bir ay kaldı, bu ay iptal ederseniz iptal ücreti ödersiniz, diğer ay ay sonu arayıp iptal ettirin” denildi. Bu bilgiye güvenerek bekledim ve bugü...
"Şikayet var sonrası firma aradı teşekkürler"
Millenicom’un Antalya Korkuteli’indeki abonesiyim. 5524116 numaralı müşteri kaydıma ait taahhüt yenileme işlemi için 21 Kasım’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine ve WhatsApp üzerinden de yazışmama rağmen kimse beni aramadı, işlemim yapılmadı. Bugü...
