İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama Nedeniyle Derhal İptal Ve İade Talebi

Atakan

20 Mayıs 23:39

Millenicom abonesiyim ve 09.02.2026 tarihinden bu yana adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma normal fatura oluşturulmadığı için, müşteri hizmetleri “nasılsa fatura çıkmıyor, biraz daha bekleyin, arıza çözülecek” diyerek aboneliğimi iptal etmememi rica etti, ben de buna güvenerek beklemeyi kabul ettim.

Ancak buna rağmen bu ay, sadece vergiler ve mart ayına ait gecikme zammı adı altında toplam 71,21 TL’lik bir ödeme ile karşılaştım. 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın en geç 19.04.2026 tarihinde çözüleceği açıkça söylendi, fakat bu tarih de geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi ve hizmet alamadığım halde ödeme çıkmaya devam ediyor.

Müşteri numaram 5300568’dir. Hizmet alamadığım bu uzun süre ve verilen taahhütlerin yerine getirilmemesine rağmen tarafıma yansıtılan 71,21 TL’lik bu tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca artık bu süreçten yorulduğum için Millenicom aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli alınmadan derhal iptal edilmesini istiyorum.

internet-kesintisi-ve-haksiz-faturalama-nedeniyle-derhal-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Müdahale Ücreti Yansıtıldı

Burak

Millenicom

11 Haziran 2025 17:02

730

9 Haziran gecesi, 535 ****6403 numaralı telefonuma bağlı olan abonelikte internet bağlantım aniden kesildi. O tarihten itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim. Herhangi bir şekilde evdeki tesisata müdahale edilmedi; benden kaynaklı hiçbir sorun olmadığı halde internetim tam...

kullanilmayan-internet-icin-haksiz-mudahale-ucreti-yansitildi-1.jpg

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Tuna

Millenicom

26 Eylül 2025 13:07

473

5176141 numaralı üyeliğime bağlı olan internet aboneliğim çalışmıyor! 20.09.2025 tarihinden 25.09.2025 tarihine kadar internetimin bağlı olduğu adreste değildim ve 5 gün içinde internetim çalışmayı durdurmuş. Millenicom bunun hakkında ne bir bilgilendirme yaptı ne de problemi belirtti, internetin...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızım Haftalardır Çok Düşük, Bilgilendirme Ve Ücret İadesi İstiyorum

Ali

Millenicom

04 Eylül 2025 00:13

752

Millenicom 100 Mbps VDSL internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız yavaşlığı yaşamaktayım. Şehit Cengiz Topel Mahallesi, İncesu Caddesi, No: 135, Mamak / Ankara adresinde kullanmakta olduğum internet hizmetim, üçüncü şahıs/altyapı sağlayıcısı kaynaklı olduğu belirtilerek önce 1 hafta sür...

Millenicom'da Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Mustafa

Millenicom

28 Haziran 2025 18:59

284

Millenicom abonesiyim ancak son zamanlarda hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bazen gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor. Bu soruna dair ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüksek or...

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintilerle Artan Fatura Mağduriyeti

Aziz

Millenicom

29 Ekim 2025 11:52

554

Millenicom üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL internet hizmetinde son 4 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayrıca her 3 ayda bir yapılan zamlar nedeniyle faturam sürekli artıyor. Dün, 28 Ekim 2025 itibariyle ise internetim tamamen kesildi ve 04 Kasım 2025’e kadar genel arıza olduğu söyleniyor. A...

Tüm Millenicom Arıza Şikayetlerini Gör