to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğimden Millenicom’un 75 Mbps’lik paketine geçtiğim günden beri, yaklaşık 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum aşamasından itibaren süreç tam bir fiyasko oldu.
Öncelikle interneti aktif edebilmek için gerekli olan modem arayüz kullanıcı adı ve şifre bilgileri tarafıma iletilmedi. Bu nedenle tüm kurulumu kendi çabalarımla yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen şu anda taahhüt edilen 75 Mbps hız yerine en fazla 30 Mbps civarında hız alabiliyorum.
Yaşadığım hız problemiyle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Ancak ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir teknik bilgi verildi. Buna rağmen arıza kaydım, “çözümlendi” denilerek usulsüz bir şekilde kapatılmış. Oysa ortada çözülen hiçbir şey yok, internet hızım hâlâ çok düşük.
Hem kurulum aşamasında hem de arıza sürecinde gösterilen ilgisizlikten ve eksik hizmetten şikayetçiyim. Zonguldak Gökçebey bölgesinde aldığım bu hizmete ilişkin mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 75 Mbps olarak taahhüt edilen paket hızımın stabil ve kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5783220.
Millenicom üzerinden 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 14–16 Nisan tarihleri arasında tam 3 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu yaşadığım ilk sorun da değil, sözleşmemizi yenilediğimizden beri o kadar çok arıza yaşadım ki artık kaçıncı arıza olduğunu sayamaz hale geldim. Bugün akşama doğr...
Millenicom ev interneti abonesiyim, yaklaşık 2–3 aydır hizmet alıyorum. Son 10 gündür internetimde hız düşüşü ve donma/kopma problemleri yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde değerlerin ciddi şekilde düştüğünü ve bağlantının belli saatlerde kullanılamaz hale geldiğini gördüm, bunun üzerine arıza kaydı...
Daha önce Türk Telekom’dan 100 Mbps’e kadar olan internet paketini 2025 yılı içinde aylık 409 TL ücretle kullanıyordum ve yaptığım hız testlerinde ortalama 89 Mbps hız alıyordum. Hızım yetersiz kaldığı için bu hattımı iptal ettirerek Millenicom üzerinden 500 Mbps’e kadar hız sunan pakete aylık 1.032...
Yorumlar