to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimde Ekim ayında taahhüdümü yeniledim ve aylık 409 TL üzerinden devam etmemiz konusunda anlaştım. Ancak 26 Aralık’ta taahhüdümü sonlandırdım ve sadece 1–26 Aralık arasındaki 25 günlük kullanım için 491 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aylık 409 TL ödediğim bir hizmet için 2...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 01.11.2024 tarihinde başlattım, sözleşme bitiş tarihim ise 04.12.2025 olarak belirtilmişti. İlk 2 ay faturalarımı ödedim, daha sonra “arkadaşını getir” kampanyasından faydalandığım için bana ocak ayından itibaren fatura gönderilmedi. Bu kampanya kapsamında birçok ...
Yaklaşık 1,5 senedir Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Başta sabit fiyat sözüyle bu pakete abone oldum ancak firma kendi isteğine göre, önceden bilgilendirme yapmadan düzenli olarak zam uyguluyor. 350 TL olarak başlayan ücretim 3-4 ayda bir yapılan artışlarla şu anda 760 TL’ye...
Millenicom’a çarşamba günü öğle saatlerinde internet hattı taşıma başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde başka bir firmada aktif ve çalışan bir internet hattım vardı. Hat taşıma işleminden bu yana 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında ban...
Millenicom VDSL aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2–3 gündür çok can sıkıcı bir problem yaşamaya başladım. Bilgisayara internet kablosunu taktığım anda modem tamamen interneti kesiyor, kabloyu geri çıkardığımda ise bağlantı tekrar düzeliyor. Buna ek olarak, son günlerde interne...
Millenicom abonesiyim ve üç gündür evimde internet kullanamıyorum. Elektrik gidip geldikten sonra modemden yanık kokusu geldi ve modem çalışmaz hale geldi. Farklı bir adaptör taktığımızda modem sorunsuz çalışıyor, ancak kendi orijinal adaptörü tamamen arızalanmış durumda. Bu durum üzerine Millenico...
Millenicom üzerinden ev interneti 100 Mbps paketine aboneyim. Yaklaşık 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde almam gereken hız 100 Mbps iken, bu süre boyunca hızım sürekli olarak 12–13 Mbps download seviyelerinde kalıyor ve günün her saatinde bu düşük hız devam ediyor. Konu ile ilgili ...
2 Aralık 2025 günü Millenicom adına arayan avukatlar, borcum olduğu ve icraya verileceğim yönünde tehditkar bir üslupla beni aradılar. Oysa Millenicom ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesini, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği 6. Kısım 22/1 maddesi gereğince usulüne uygun şekilde feshetmiş bulunuyor...
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom, TÜRKSAT ile anlaşmaları olduğunu, TÜRKSAT’a ait modemi iade etmemem gerektiğini, yalnızca aylık modem kira ücreti ödememin yeterli olacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek m...
Millenicom üzerinden “35 Mbps gerçek internet” adıyla ev interneti aboneliği başlattım ve buna göre anlaştım. Ancak yaklaşık 4–5 aydır 4 Mbps’in üzerine çıkamayan hızlarla internet kullanıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopmuyor, erişim var fakat hız söz verilenin çok altında ve bu durum kullanımı...
Mileni.com üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık 7 aydır altyapı ve bağlantı sorunu nedeniyle kullanılamaz durumda. Sürekli olarak "3 gün sonra düzelecek" şeklinde mesajlar geliyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen internet bağlantısı hiç sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca kayıt açıldı, "d...
Millenicom üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde tek yaşamama rağmen bağlantı neredeyse hiç yok gibi, normal bir sayfa bile a...
"Merhaba inşallah bundan sonra müşterilerinin telefonlarını telesekreterle cevaplama yerine sorumuza cevap alabileceğimiz bir müşteri temsilcisi ile görüşebiliriz. Hattı kapatma işlemlerim tamamen bitmiştir. Teşekkürler"
Millenicom üzerinden Superonline altyapısıyla kullanılan fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi bugün itibarıyla doluyor. Sözleşmemin son gün...
Millenicom’dan 100 Mbps, taahhütsüz ve sınırsız internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aylık aboneyim ve son iki aydır internetim sürekli dönüyor, sayfalar açılmıyor, bağlantıdan verim alamıyorum. Neredeyse her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerin...
Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 20.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesinti sonrasında defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradı...
Abone numaram 5658126 olan Millenicom internet hizmet numaram sistemden silinmiş. Başka bir yere geçiş yapılmasın diye defalarca kez aradım, ancak vermek istemiyorlar. Sözleşmemde bulunan hizmet numaram ise geçersiz. Ne yapacağımızı şaşırdık. Arayıp ikna etmeye çalışıyorlar, hizmet numarama ise tale...
Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle firmayı değiştirmek istedim. Ancak tam bu aşamada, bana ait olması gereken xdsl numarasının adeta sır gibi saklandığını fark ettim. Online işlemler, sözleşme ve diğer kanallarda bu bilgiye hiçbir şe...
Millenicom ile 35 Mbps sınırsız internet paketi için 550 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son 6 aydır faturalarım düzenli olarak 1000 TL ve üzerinde gelmektedir. Bu durum hem yaptığım sözleşmeye hem de taahhüde tamamen aykırıdır. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ek kullanım, paket aş...
Millenicom ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettim ve şirketin verdiği cihazı iade etmem istendi. Ancak cihaz iadesi için kapıdan kurye ile gönderim yapılacağı ve bu kargo ücretinin benden tahsil edileceği söylendi. Daha önce sözleşme aşamasında kargo ücretinin bana ait olacağı belirtilmiş olsa d...
Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ben engelli bir vatandaşım ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız problemi ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca ekran görüntüsü de göndermeme rağmen bu süre içinde sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte neredeyse her hafta, topl...
Millenicom fiber internet aboneliğimi 16 Kasım Pazar günü iptal ettirdim. Görüşme sırasında, modemi eğer kapımdan aldırırsam 175 TL ücret çıkacağı, istersem modemi kendimin herhangi bir şubeye teslim edebileceğim söylendi. Kapıdan alma seçeneğini kabul etmediğim için bu ücreti de kabul etmedim ve ka...
Millenicom ev interneti aboneliğimde İzmir Konak’taki adresimde yaklaşık 18 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünse de internete erişim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine sesli olarak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece sistem üzerinden otomatik b...
Millenicom ev interneti abonesiyim ve bugün içerisinde toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çağrıma cevap veren kimseye ulaşamadım. Her seferinde hatta beklememe rağmen, hatta bağlanan, bilgi veren ya da geri dönüş yapan kimse olmuyor. Asıl amacım, sözleşme iptali işlemi ...
