Millenicom’da İnternet Hizmetinin 12 Gün Gecikmesi Ve Çözüm Sunulamaması

Millenicom’dan internet hizmeti almak için 16.01.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve sözleşme sürecim tamamlandı; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ...

18.01.2026 tarihinde mevcut Millenicom aboneliğimin adres nakli için başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen internetimi yeni adresimde hiç bağlamadılar ve bu süreçte bağlantıyı yapacaklarını söylemekten başka somut bir adım atılmadı. Buna rağmen tarafıma 600 TL kurulum ücreti yansıtıldı.
İnterneti bir kez bile kullanamadığım, yeni adreste fiilen hizmet alamadığım halde hem kurulum ücreti çıkarılması hem de sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Hizmetten yararlanmadığım bir nakil işlemi için kurulum ücreti ödemek istemiyorum.
Millenicom’dan, yansıtılan 600 TL kurulum ücretinin tamamen iptal edilmesini, sözleşmemin cezasız olarak feshedilmesini ve modemimin iade alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Millenicom aboneliği yaptırdığım için pişmanım.

Millenicom’dan internet hizmeti almak için 16.01.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve sözleşme sürecim tamamlandı; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi, taşınma nedeniyle yeni adresime nakil etmek istedim. Nakil işleminin yapıldığı bilgisi verildi; ancak adreste internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Bölgedeki internet arızaları ve altyapı sorunları nedeniyle zaten sağlıklı hizmet verilemeyeceği söylenmesine ...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aboneliğim iptal edilmedi, yalnızca taşınma/abonelik değişikliği yapıldı ve 20.01.2026 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem için ayrıca 1.700 TL ücret tahsil edildi. T...

Millenicom ile telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme kapsamında 100 Mbps hız vaadiyle internet aboneliği başlattım. Kurulum 12.01.2026 Pazartesi günü saat 10:16’da yapılmasına rağmen, ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşılamamıştır. Yaptığım hız testlerinde internet hızı sık s...

Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Yorumlar