Aydın Efeler'de İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme

Millenicom’a yaklaşık iki hafta önce Aydın Efeler’deki adresim için 35 Mbps internet başvurusunda bulundum, sözleşme onayımı da verdim. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, ne gelen oldu ne de net bir bilgilendirme aldım. Madem kurulum yapılmayacak ya da bu kadar gecikecek, neden iki haftadır bekletiliyorum anlamış değilim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bir web linki paylaşıp süreci buradan takip edebileceğimi söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli belirsizlik içinde bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Millenicom’dan Aydın Efeler’deki adresime internetimin bir an önce, hiçbir ek uğraşa girmeden acil olarak kurulmasını ve bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.