Millenicom sözleşme

Millenicom ev interneti kullanıyorum. Ne yazık ki bulunduğum bölgede sadece ADSL altyapı var, VDSL veya fiber altyapı bulunmuyor. Buna rağmen bana 16 Mbps internet paketi satıldı ve aylık 600 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak aldığım gerçek hız 1–9 Mbps’i geçmiyor. İnternet sürekli yavaş...

Millenicom ev internetimi 24 Aralık 2025 tarihinde bağlattığımdan beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı koptuğunda bir daha kendi kendine gelmiyor ve defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Her kopmada modem aç kapa yapmak, müşteri hizmetlerini aramak ve servis...

Millenicom üzerinden 21.12.2025 tarihinde evim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde üzerime düşen tüm yasal sorumlulukları yerine getirerek e-Devlet üzerinden sözleşmemi onayladım, kimlik görüntümü paylaştım ve işlem tarafıma tamamlandı olarak bildirildi. Başvuru numaram ORD-...

Millenicom ile yaptığım sözleşmede yer alan hizmet numaramı kullanım dışı bıraktıkları için başka bir internet operatörüne geçiş yapamıyorum. Sözleşmemde yazan hizmet numarasının geçersiz kılındığını ve bu nedenle işlem yapamadığımı öğrendim. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve muhatap bulm...

Evimde aktif olarak Millenicom internet aboneliğim varken, yaklaşık 2 ay önce Sadenet adına arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom müşteri hizmetlerinden gibi tanıtarak, evdeki internetim için “daha kaliteli modem takacağız” şeklinde bir söylemle beni yanıltmaya çalıştı. Millenicom müşterisi oldu...

Millenicom’da 5577481 abone numarasıyla Nevşehir merkezde internet hizmeti almaktayım. Xdsl hizmet numaramı öğrenmek için dün Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, abone numaramı iletmeme rağmen xdsl numaramı sistemde göremediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. İnternet söz...

Millenicom üzerinden taahhütsüz olarak aldığım ve sözleşmede 86 Mbps olarak belirtilen internet hizmetinde, yaklaşık 5–6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım neredeyse günün her saatinde 45–50 Mbps civarında seyrediyor. Bu durumla birlikte bağlantı kopmaları, sayfa açılmama ve yayın donmaları ...

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetimle ilgili, yaklaşık 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Evdeki fiber kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun dün akşam eve geldiğimde başladı ve o zamandan beri interneti kullanamıyorum. Adresim İstanbul Kağıthan...

Eskişehir Tepebaşı’nda Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık 3 ay önce yapılan ilk görüşmemizde ve sözleşmemizde, bir yıl boyunca her şey dahil aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak ocak ayı faturam 670 TL olarak kesildi. Bu d...

Millenicom’a taahhütsüz internet abonesiyim. Sözleşmemde 100 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, hattımdan en fazla 16 Mbps hız alabiliyorum. Millenicom’a geçtiğim günden beri hızım bu seviyede ve bir türlü düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arıza kaydı açtırmak için aradım, her seferinde “ar...

2015 yılından beri Millenicom ev interneti müşterisiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için uzun süre detaylı kontrol edemedim. Son dönemde fark ettim ki, olması gerekenden yüksek tutarlarda fatura kesimleri yapılıyor ve bu konuda hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamıyorum. ...

Uzun süredir Millenicom’un 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydan fazladır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internet sık sık gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Millenicom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize 35 Mbps hızında internet sunuldu ve kabul ettik. 30 Kasım’da ekipler kurulum için geldiğinde ise telefonla aranarak, 30 TL fark ile hızımızın 100 Mbps yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek kurulumu tamamladık. Kuru...

Millenicom üzerinden VDSL altyapı ile 50 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Aynı bölgede oturan arkadaşım da 50 Mbps pakete sahip ve 50’ye 50 hız alabilirken ben 50’ye 10 şeklinde, yani çok daha düşük upload hızı alıyorum. Aynı altyapı ve benzer koşullarda olmamıza rağmen bu farkın neden kaynak...

Millenicom üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps’e kadar hız için anlaşma yapmama rağmen çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum, internet sık sık yavaşlıyor ve günlerce doğru düzgün kullanılamaz hale geliyor. Bu durum ilk günden beri düzelmed...

Millenicom ile 5313*** numaralı sözleşme kapsamında olan aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında tarafıma iletilen bilgilendirmeye uygun olarak, modem ve ont cihazlarını MNG Kargo (DHL) Sivas şubesi üzerinden, gönderim kodu 649798178356 ile 11.12.2025 tarihinde karşı t...

Millenicom internet aboneliği başvurum sırasında benden modem/ONT ücreti adı altında 2.000 TL tahsil edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve üzerinden sadece 1 gün geçti. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir fatura verilmedi. İşlem öncesinde ya da sırasında bana bu ücretten hiç bahsedilmedi, herhangi...

Millenicom üzerinden ev VDSL hizmeti kullanıyorum. Sözleşmem gereği 4 ay boyunca 330 TL ödemem gerekirken, 4. Ay faturam 690 TL olarak kesildi. Her ay düzenli olarak 330 TL ödememe rağmen, 4. Ayda haberim ve onayım olmadan bu şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgili Millenicom müş...

Millenicom üzerinden 8 Aralık’ta Kocaeli İzmit’teki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evime hâlâ internet bağlanmadı ve bu süreçte sürekli oyalandım. Defalarca “vıp süreç açtık”, “Telekom sürecinde”, “Gün içinde sizi arayacaklar”, “Bugün kesin geliyor ekipl...

Millenicom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmeti için her ay sabit 570 TL ödememe rağmen, son gelen faturam hiçbir gerekçe ve onayım olmadan 660 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek hizmet talebim olmadığı halde, bu şekilde yüksek ve tutarsız bir fatura çıkarılması...

Millenicom ev interneti aboneliğimde adres taşıma işlemi yapmak istediğimde benden ekstra 800 TL adres taşıma ücreti talep edildi. Fiyatlar zaten çok yükselmişken, mevcut aboneliğimi aynı adım üzerinden sadece yeni adrese taşımak isterken böyle bir ek ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Aboneliği...

Millenicom ev interneti abonesiydim. 580 TL olan faturam hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, sadece SMS gönderilerek 760 TL’ye çıkarıldı. Ardından iptal işlemi yapmak istediğimde de 175 TL modem geri gönderim ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni bilgilendirmek için aradı...

Millenicom internet aboneliğim için Kasım ayında 419 TL olarak faturalandırıldım. Aralık 2025 dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak kesildi. Bu faturadan önce Millenicom müşteri temsilcileri tarafından aranarak sözleşmemin bittiği, aylık 569 TL her şey dahil olmak üz...

Yaklaşık 2 yıldır Bolu Merkez’de Millenicom ev interneti kullanıyordum. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve taahhüdüm bittikten sonraki ay, haberim olmadan fahiş fiyatlı bir tarife uygulanmış. Bunun üzerine internet aboneliğimin iptalini kendi talebimle gerçekleştirdim ...