İade Edilen Modem İçin Haksız 8.000 TL Borç

Millenicom aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi iade ettim, ancak modemin teslim alınmış olmasına rağmen hesabıma yaklaşık 8.000 TL tutarında borç yansıtıldı. 16 Ocak tarihinde bu durumu fark ettim ve o günden bu yana borç görünmeye devam ediyor.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat faturam halen iptal edilmedi ve sorun çözülmedi. İlgili abonelik numaram 5113452’dir. Modemi iade etmiş olmama rağmen tarafıma çıkarılan bu borcun acilen incelenmesini, haksız fatura ve borç kaydının iptal edilmesini ve hesabım üzerindeki tüm olumsuz kayıtların kaldırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Millenicom’a abone olmak isteyen kişilerin çok dikkatli olmasını, sözleşme ve iade süreçlerini iyi araştırmadan abonelik başlatmamalarını özellikle belirtmek istiyorum.