Millenicom üzerinden aldığımız limitsiz fiber internet hizmetimiz 19.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Servis ekibi adrese gelip modem değişikliği yapmasına rağmen bağlantı sağlanamadı ve kurulum tamamlanamadı.
Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece talep açıldığı söyleniyor ancak arıza ile ilgili somut bir çözüm üretilmiyor ve internetimiz hâlâ yok. Toplamda 6 gündür evde internetsiz kalmış durumdayız ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde bulunan, 5038255 numaralı hizmetime ait internet bağlantımın acilen aktif edilmesini ve arızanın daha fazla gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar