Millenicom'dan Ücretsiz Nakil İşlemine 1.400 TL Haksız Kesinti

Zeydan

07 Mart 21:57

437

Millenicom üzerinden uzun süredir ev interneti kullanıyorum. Taşınma sebebiyle bugün nakil işlemi başlattım. Altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri eve gelip gerekli işlemleri yaptı, hatta bizzat kendileri bu nakil işlemini ücretsiz olarak yaptıklarını belirtti.

Buna rağmen Millenicom, hiçbir şekilde sürece dahil olmamasına ve Türk Telekom’un işlemi ücretsiz yaptığını açıkça söylemesine karşın benden 1.400 TL nakil ücreti aldı. Bu durum hem haksız kazanç hem de müşteriyi yanıltma olarak gördüğüm için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu ücreti kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum, hakkımı helal etmiyorum.
Millenicom’un benden kestiği 1.400 TL nakil ücretinin, Türk Telekom’un da ücretsiz olduğunu beyan ettiği bu işlem için tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde sözleşmem biter bitmez firmayla tüm ilişiğimi kesmeyi düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Nakil Ve Kurulum Ücretlerinin Haksız İptali Talebi

Berna

Millenicom

31 Aralık 2025 17:46

611

Millenicom ev interneti aboneliğimi, taşınma nedeniyle yeni adresime nakil etmek istedim. Nakil işleminin yapıldığı bilgisi verildi; ancak adreste internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Bölgedeki internet arızaları ve altyapı sorunları nedeniyle zaten sağlıklı hizmet verilemeyeceği söylenmesine ...

millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-2.jpg

millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

İzzettin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hizmeti Gelmediği Ve Yanlış Faturalandırma İptali Talebi

İzzettin

Millenicom

08 Ocak 14:10

512

Millenicom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 hafta önce nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana 800 TL nakil ücreti ve 400 TL kurulum ücreti olacağı söylendi, bunu kabul ettim. Türk Telekom görevlisi gelerek nakil işlemini gerçekleştirdi ve Millenicom görevlisinin öğleden sonra kurulumu yapacağı ...

İade Edilen Modem Sonrası Üyelik İptali Yapılmadığı İçin Haksız Fatura Kesildi

Tuba

Millenicom

23 Ocak 13:59

894

Millenicom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçişimi kasım ayı içerisinde gerçekleştirdim ve Millenicom’a ait modemi de aynı dönemlerde kargo ile geri gönderdim, elimde kargo takip numarası da bulunuyor. Buna rağmen üyeliğimin iptalini gerçekleştirmemişler ...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Yanlış Yönlendirme Ve Ek Ücret Sorunu

Ömer

Millenicom

24 Temmuz 2025 18:19

823

Millenicom firmasının adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talebinde bulundum. Talepten ertesi günü, Türk Telekom saha ekibi tarafından arandım ve yeni başvuru bağlantısı yapacaklarını söylediler. Ben ise yeni başvuru değil, nakil işlemi istediğimi belirttim. Bunun üzerine işlem iptal edildi. Bu...

Millenicom'dan Nakil Ve Kurulum Sorunlarıyla Gelen Ek Ücret Şoku

Murat

Millenicom

20 Kasım 2024 16:35

1.102

Millenicom isimli internet firmasından hizmet sağlıyordum. Adres değişikliğinden dolayı Nakil Talebinde bulundum. Kendileri 400 TL Nakil, 200 TL kurulum ücreti olarak toplamda 600 TL ek ödeme alacaklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Taşınmamın üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen nakil ve kurulu...