Millenicom'dan Telefon Numaramın Kalıcı Silinmesini Talep Ediyorum

Millenicom firmasının internet sitesinde adresime verebilecekleri internet hızını sorgulamak ve fiyat tekliflerini görebilmek için telefon numaramı paylaştım. Bu işlemden sonra yaklaşık iki haftadır, her gün rastgele saatlerde, günde istisnasız 3–4 kez 0 850 333 03 33 numaralı sabit hattan aranıyorum.

Her aramada müşteri temsilcisine artık aranmak istemediğimi, başka bir firmayla anlaştığımı ve numaramın arama sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Özellikle sadece “olumsuz” sonuç kodu verilmesini değil, numaramın sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen görüşmelerde not alındığı ve tekrar aranmayacağım söylense de aramalar aynı sıklıkta devam ediyor, hatta numarayı engellememe rağmen aranmışım gibi SMS bilgilendirmeleri bile geliyor.

Kişisel verim olan telefon numaramın açık rızam dışında ısrarla arama amaçlı kullanılmasından ve tüm uyarılarıma rağmen bu durumun sürmesinden rahatsızım. Millenicom’dan numaramın tüm arama ve pazarlama sistemlerinden sadece “olumsuz” kodlanmakla kalmayıp tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini, tarafıma telefon veya SMS yoluyla tekrar hiçbir şekilde ulaşılmamasını talep ediyorum.