Millenicom'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Millenicom ev internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süre içerisinde Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde genel arıza olduğu, beklemem gerektiği ve belli saatler verildiği söylendi ancak verilen saatler geçmesine rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ne net bir tarih ne de kalıcı bir çözüm bilgisi paylaşılmıyor.

Uzun süredir internetsiz kalmam sebebiyle günlük işlerim ve ihtiyaçlarım aksıyor. 9949364 abone numarasıyla kayıtlı hattımdaki arızanın acilen giderilmesini, mağdur kaldığım günler için fatura tutarımdan kesinti/iadeyle telafi edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.