Millenicom Müşteri Hizmetleri

19 Şubat’ta Millenicom’dan internet başvurusunda bulundum. 4 Mart’a kadar ne arayan oldu ne gelen oldu, başvurumla ilgil...enen kimseyi göremeyince 4 Mart’ta iptal talebinde bulundum. Bugün 10 Mart olmasına rağmen başvurum hâlâ iptal edilmiyor. Bu süreçte abartısız günde 10 defaya yakın müşteri hizmet...

Millenicom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti aldım, aylık ödemenin 360 küsür TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 4 ay ön...ce, Aralık ayında faturam bir anda 690 küsür TL olarak gelmeye başladı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, kendileri de beni bu konuda bilgilendirmediklerini kabul edi...

Millenicom ev interneti aboneliğimde Şubat ayına ait faturam 517 TL olarak geldi. Önceki aylarda yaklaşık 387 TL ödüyork...en hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturanın bu kadar yükseltilmesini kabul etmiyorum. İnternet kullanımımda olağan dışı bir durum, paket değişikliği ya da tarafıma bildirilen her...

Millenicom VDSL internet abonesiyim. 09.03.2026’da mahallemizdeki internet kablosu kesildi ve o günden bu yana evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Upload hızım normalde 15 Mbps, download hızım ise 35–40 Mbps civarındayken şu an tamamen kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ...

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimi 8 Ekim tarihinde iptal ettim. Buna rağmen iptalden sonra da k...redi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiş ve kullanmadığım döneme ait toplamda yaklaşık 3000 TL civarında ödeme alınmış. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmet...

Yaklaşık 6 yıldır Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktayım. 09.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısın...a geçmek için abonelik iptal talebinde bulundum; ancak yaşadıklarım beni son derece mağdur etti ve yordu. İptal talebimin ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve neredey...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetimi başka bir firmaya taşımak istedim ancak bunun için gerekli olan hizmet n...umarasına 10 saattir ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi, e-Devlet ve dijital sözleşmeler dahil bulabildiğim her yeri tek tek kontrol ettim, hiçbir yerde hizmet numarasın...

Millenicom kullanıcısıyım. Şubat ayı faturama 275 TL tutarında “modem iptal bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sözleşmemde b...öyle bir ücret yer almadığı için bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Başka bir operatöre geçiş yaptım ve kullandığım modem Türk Telekom’a ait. Yeni operatör de aynı mo...

Millenicom telekomünikasyon şirketine ait 5649331 müşteri numaralı aboneliğimden Ocak ayında ayrılarak başka bir operatö...re geçtim. Buna rağmen hizmet almamama karşın Şubat ve Mart ayları için tarafıma haksız yere fatura kesildi ve bu faturaları ödemek zorunda kaldım. İnternet hizmetini İstanbul Eyüp...

Millenicom’a yaklaşık iki hafta önce Aydın Efeler’deki adresim için 35 Mbps internet başvurusunda bulundum, sözleşme ona...yımı da verdim. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, ne gelen oldu ne de net bir bilgilendirme aldım. Madem kurulum yapılmayacak ya da bu kadar g...

Yaklaşık 6 aydır Millenicom üzerinden 16 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım. 27.02.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’t...aki adresimde ev internetim aniden kesildi ve o andan itibaren bir daha hiç gelmedi. Bunun üzerine aynı gün Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafı...

Millenicom üzerinden yeni internet altyapısı bağlattım. Bana ilk başta 1 ile 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söy...lendi ancak bağlantı için tam 12 gün beklemek zorunda kaldım. Nihayet bağlantı yapıldıktan sonra interneti sadece 7–8 saat kadar kullanabildim ve sonrasında herhangi bir müdahalem ...

Millenicom üzerinden sabit ev interneti kullanırken başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Önceki geçişlerimde o...tomatik olarak eski sağlayıcıyla ilişiği kesildiği için bu kez de aynı şekilde olacağını düşündüm; ancak Millenicom, başka sağlayıcıya geçmiş olmama rağmen bir aylık daha fatura ke...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak iki gündür hizmet numarama ulaşamıyorum ve bu yüzden başka bir operatöre ...geçiş başvurumu tamamlayamıyorum. Başka operatöre geçmek için gerekli olan hizmet numaramı defalarca aramama rağmen tarafıma iletmiyorlar. Müşteri hizmetlerini bu konuda 10 defaya...

Millenicom ev interneti aboneliğimi aylar önce iptal ettirmek istememe rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sonuç alam...ıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “iptal edeceğiz” denilip telefon kapatıldı, ancak her ay tarafıma fatura gelmeye devam etti. Bu süreçte kullanmadığım i...

Millenicom sabit internet aboneliğimde bu cumartesi günü İstanbul Kağıthane’de yaklaşık 7–8 saat boyunca tamamen interne...t kesintisi yaşadım. Bu süre zarfında hiç bağlantı sağlayamadım, internete tek bir kez bile erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıt ile gün sonuna kadar ...

Evde kullanmakta olduğumuz Millenicom ev internet hattında yaklaşık 2 yıldır sokak çalışmaları nedeniyle sık sık arızala...r yaşamaktayız. İnternet bağlantısı tamamen kesiliyor veya kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, yani sorun tamamen altyapı ve dış etkenlerden kaynaklanıyor. Tüm bu sorunlara rağmen ...

Millenicom’dan ev interneti hizmeti almak için ADSL abonelik başvurusu yaptım ve özellikle Home ofis çalıştığımı, intern...etin benim için çok kritik olduğunu belirttim. Buna rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için 07.02.2026 tarihi için saat 16:00 ile 18:30 arası randevu verild...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 Mart civarında internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza ...kaydı oluşturdum. Evden internetle çalışan biri olduğum için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Arıza kaydından bir süre sonra dün tarafıma telesekreter ile ulaşıldı ve arızanın...

Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve modem tarafıma ulaştı. Ardından kurulum için ekip ...yönlendirilmesini istedim, talebim kabul edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süre içinde neredeyse her gün iki üç kez ...

Millenicom üzerinden VDSL abonelik başvurusu yaptım ancak bağlantı ve kurul...um hiçbir şekilde sağlanmadı. Kurulum yapılmamasına ve hizmeti hiç kullanma...

Millenicom’dan 16 Mbps hızında, ilk 4 ay indirimli bir internet paketi için 28 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve abone ol...dum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir modem teslimi yapılmadı, evime hiçbir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte in...

22 Şubat tarihinde Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım ve en geç bir hafta içinde kurulumun yapılacağı, hi...zmeti kullanmaya başlayabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de adrese herhangi bir ekip gönderildi. Abonelik nu...