to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve 20 Gün Süren Mağduriyet
Millenicom abonesiyim, yeni taşındığım eve internet nakil işlemi için 2 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Ancak 13 Temmuz’da aradığımda, o güne kadar defalarca 2 Temmuz’da başvuru yaptığımı söyleyen operatörlere rağmen sistemde herhangi bir başvuru dahi görünmediği söylendi. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum.
Her aradığımda sadece “süreç devam ediyor” şeklinde dönüş yapılıyor, ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor, net bir tarih de verilmiyor. Evden internetle çalışan biriyim ve internet günlük hayatımın en önemli parçası olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür mağdur durumdayım.
Bu süre içinde işimi görebilmek için GSM operatörüm üzerinden internet kullanmak zorunda kaldım ve ödediğim mobil fatura normalde ödediğimin yaklaşık 3 katına çıktı. Mağduriyetimin giderilmesini, nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Abone numaram: 5712095.
