Yenilenen İnternet Hizmetim Kesildi, Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

Millenicom üzerinden aldığım 5666**16 numaralı internet hizmetim için 17.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüt yenilenmesi yapılmasına rağmen o günden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum.

Muğla Milas’taki adresimdeki bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı açılıyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Taahhüdü yenilenmiş, aktif olması gereken bir hizmeti alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet bağlantımın en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve hizmet verilmeyen bu süreye ilişkin gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.