Millenicom İnternet Kesintileri İşimi Olumsuz Etkiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 7 Kasım 2026 tarihinde saat 11.00’den beri yaklaşık 4 saattir bağlantım tamamen yok ve bu durumu son bir ay içinde en az 6–7 kez yaşadım. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimde sürekli zor durumda kalıyorum.

Her yaşanan kopmada müşteri hizmetlerini aradığımda, “hemen halledeceğiz” denilmesine rağmen sorun çözülmüyor. Üstelik temsilcilerin laubali ve umursamaz bir üslupla konuşmaları, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor. Ne kalıcı bir teknik müdahale yapılıyor ne de sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Sürekli tekrar eden bu kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, altyapı veya modem kaynaklı bir sorun varsa bunun teknik ekip tarafından tespit edilip çözülmesini ve yaşadığım kesintiler nedeniyle mağduriyetimin ve iş kaybımın dikkate alınmasını istiyorum.