Millenicom'da Sürekli Kesinti Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Abonelik İptali Ve Geri Ödeme

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ağustos ayından bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 960 TL gibi yüksek bir fatura ödememe karşın düzenli ve istikrarlı bir hizmet alamadım. Yeni Mahalle 542. Sokak, Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde internet neredeyse hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı.

Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece bahaneler üretildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım çünkü verilen hizmetle ödemek zorunda kaldığım tutar arasında hiçbir şekilde makul bir denge yoktu.

Düzenli hizmet alamadığım halde tarafıma çıkarılan son 3 faturanın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ödediğim bu bedellerin tarafıma geri ödenmesini ve sürecin ivedilikle incelenmesini istiyorum.