Millenicom Modeminde Yanıltıcı Tanıtım Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Millenicom tarafından anneme faturaya ek ücretle satılan TP-Link VN020-F3 model modem, güncel ve son teknoloji bir cihaz izlenimiyle sunulmuştur. Ancak bu cihaz yalnızca Wi-Fi 4 (802.11n) standardını desteklemekte, Wi-Fi 5, Wi-Fi 6 ve Dual-Band (2.4 ghz + 5 ghz) özelliklerini barındırmamaktadır.

Günümüzdeki teknolojik standartların oldukça gerisinde kalan, üretim yılı ve donanım özellikleri itibarıyla eski nesil bir cihazın müşteriye son model veya güncel teknoloji olarak tanıtılmasını doğru bulmuyorum. Üstelik kullanım sırasında sürekli Wi-Fi kopmaları ve bağlantı kararsızlığı yaşıyoruz, bu da internet hizmetinden verimli şekilde yararlanmamızı engelliyor.

Şikayetvar’da aynı modemle ilgili benzer sorunların dile getirildiğini görmek, bu durumun tekil bir vaka olmadığını düşündürüyor ve konuyu daha da dikkat çekici hale getiriyor.

Millenicom’un müşterilerine sunduğu cihazların teknik özellikleri konusunda şeffaf olmasını, eski nesil ürünleri son teknoloji veya son model algısıyla pazarlamaktan vazgeçmesini ve tarafımıza verilen modemle ilgili yaşadığımız bağlantı sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Tüketiciler, satın aldıkları ürünün ne olduğunu bilerek ve doğru bilgilendirilerek karar verebilmelidir.