Millenicom Müşteri Hizmetleri

Millenicom’dan kullandığım limitsiz fiber 35 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bir kişiyle dahi konuşamadım. WhatsApp hattına yazdığımda da...

Millenicom’daki yaklaşık üç yıllık ev interneti aboneliğim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden yaklaşık 2–3 hafta ...önce iptal edilmiş. Bu iptalden ne SMS ne e‑posta ne de telefon yoluyla haberdar edilmedim ve durum ancak bağlantım kesilince ortaya çıktı. Aboneliğin bu şekilde haber verilmeden ...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti için 2026 yılı Nisan ayından itibaren taahhüt edilen ücretin çok üzerinde ...faturalar yansıtılmaktadır. Başvuruyu yaparken aylık ödemenin 399 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, faturalarımda ek kalemler ve yüksek tutarlar çıkarıldı. Ayrıca otomatik ö...

Millenicom sabit internet aboneliğimde uzun süredir geceleri hat değerlerimde ciddi düşüşler yaşanıyor. Bu durumla ilgil...i defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sorunun iç hattımdan kaynaklanabileceği ve iç hatta müdahale gerekebileceği, bunun için de 1.000 TL hizmet bedeli alınacağı b...

Millenicom fiber internet aboneliğim boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım ve sonunda aboneliğimi iptal ettirdim. İ...ptal işlemim hem telefonla aranarak hem de SMS ile tarafıma bildirildi. Artık bu süreçten kurtuldum derken bu kez de modem iadesi ve fatura konusunda mağdur edildim. Modemi iade e...

100 Mbps internetimiz var güya. Taahhüt vermeden önce deneme zamanımızda 4 ay boyunca en ufak sorun yaşamadık ama taahhü...t verdikten 1-2 gün sonra başladı bu sorun. Sürekli düşüp yükseliyor tam kesinti oluyor ani kopmalar başlıyor. Bunu müşteri temsilcisi de onaylıyor sürekli evime 1000 TL karşılığın...

Millenicom aboneliğimde 2–3 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bölgede al...tyapı çalışması olduğuna dair genel bir uyarı çıkıyor; ancak Şikayetvar’da da gördüğüm kadarıyla benzer sorun yaşayan pek çok kişi var. Herkesin aynı bölgede olması mümkün değilken...

13.08.2026 tarihinden itibaren Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetini kullanamamaktayım. Millenicom firmasının al...tyapı hizmet sağlayıcısı Superonline olmasına rağmen, günlerdir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu tarihten bugüne kadar defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüşü...

Yıllardır Millenicom kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bugün ise son bir saattir bağlantıda cid...di problemler yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, zaman zaman da hız o kadar düşüyor ki hiçbir sayfa açılmıyor. 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaşadığım kopm...

Millenicom üzerinden yaklaşık 75 Mbps hızında bir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen ke...sik, hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için evde interneti kullanamaz durumdayım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve bağlantının belirtil...

Millenicom’a 3 gün önce yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Ancak “yeterli eleman olmadığı” gerekçesiyle teknik... servis randevusu 7 gün sonrasına verildi ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde sad...

Millenicom'dan taahhütsüz internet paketi satın aldım, aktivasyon tarihi 17.07.2026 (100 Mbps, Yalın Fiber v1). Yaklaşık... 2 hafta sonra iptal etmek istediğimde telefonda 5.000 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa hem hesap ekranımda hem sözleşme özetimde tarife türü açıkça "Taahhütsüz" yazıyor, hiçbir ...

İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet bağlatmak için önce Türk Telekom altyapısı için yaklaşık bir ay önce başvuru...da bulundum, ardından da Millenicom’dan internet hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Millenicom başvurumun üzerinden de yaklaşık bir buçuk hafta geçti. Buna rağmen verilen tarihte ...

Millenicom’dan kullandığım 35 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız Tarife aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde adres değişikliği... sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak hat nakil talebi oluşturdum. Başvuru sırasında bana 3 ile 7 gün arasında bağlantı yapılacağı taahhüt edildi. Bugün 13.08.2026 olmasına rağm...

Millenicom ev internet aboneliğimde, aslında sabit telefonum olmamasına rağmen sabit telefon hizmetiyle ilgili işlem yap...maları ve bunun ardından yaşanan DSL ışığı sönme sorununa 02.08.2026’dan beri çözüm bulunamıyor. Sabit telefonum olmadığı halde nasıl sabit telefon işlemi yapıldığı ve bu işlem son...

Millenicom ev internetim 3 gündür tamamen yok, modemden hiç internet alamıyorum. İşlerimi internet üzerinden hallettiğim... için bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Millenicom’la üç dört kez görüştüm, her seferinde kaydın acil olduğunu ilettiğimi özellikle be...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom internet hizmeti almaktayım. Müşteri numaram 5223914dı. Kendi istediğimle iptal etmek isted...im. Müşteri hizmetleri iptal ederken bile zorla işini yaptı. Üstüne iade için modem ve ont cihazımı kargo ile geri istedi. Bende kutusu ile birlikte her iki cihazı gönderdim. Ancak...

5777339 numaralı Millenicom taahhütsüz internet abonesiydim. 4 ay boyunca 440 TL olarak anlaştığımız 35 Mbps internet hi...zmetim 27.04.2026 tarihinde başladı. Taahhütsüz bir hizmet olduğundan sürecin bu şekilde devam edeceğini düşünerek kullanıyordum. 13.08.2026 tarihinde Millenicom tarafından arandı...

Millenicom 100 Mbps paketimi yaklaşık 5 gündür yeni adresime nakil ettirmeye çalışıyorum. 10 Ağustos tarihinde nakil tal...ebimi oluşturdum. Bugün gelen saha ekibi kablo ve modem bağlantısını yaptı ancak modem bir türlü IP almadı. Saha ekibi, aboneliğin dondurulmuş olduğunu, bu nedenle modeme IP gelme...

Millenicom’dan yaklaşık 3 yıl boyunca 5306980 abone numarası ile Kırklareli/Lüleburgaz adresimde internet hizmeti aldım.... 23.06.2026 tarihinde taahhütsüz olan internet aboneliğimi sonlandırdım. İptal sürecinde modem ve yanındaki diğer cihazı kargo ile göndermem istendi. Ben de iki cihazı tek bir kutu...

Millenicom internet aboneliğimiz için 31 Temmuz – 1 Kasım tarihleri arasında dondurma talebinde bulunduk. Hem müşteri hi...zmetlerini arayarak hem de online işlemler üzerinden dondurma işlemini yaptık, görüşmelerimizde ses kaydı alındığını, internetin 1 Kasım’a kadar dondurulduğunu özellikle teyit etti...

Millenicom ile geçen hafta cuma günü telefon üzerinden görüşerek paket yenileme için yeni bir üyelik başlatmak üzere anl...aşma sağladım. Görüşme sırasında kurulum için 2 ile 7 gün arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bugün itibarıyla 7. Gün olmasına rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma net...