İnternet Bağlantısı Kesildiği İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
13 Eylül’de internet sağlayıcımı Millenicom’a taşıdım. 19 Eylül’de modem değişikliği yapıldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç açılmadı. İki gündür evde internetsiz durumdayım.
Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece kaydınız alındı deniliyor fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca internetin hiç çalışmadığı günlere ait herhangi bir fatura yansıtılırsa, bu tutarların iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini istiyorum.












