48 Saatte Aktif Edilmesi Gereken İnternet Hâlâ Açılmadı

18.09.2026 tarihinde TurkNet’ten Millenicom’a geçiş için 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet hizmetimin en geç 48 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 76 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım; her seferinde sadece “kayıt oluşturuyorum” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih veya açıklama da yapılmadı. Başvuru takip ekranında işlemlerin son aşamada olduğu görünüyor olmasına rağmen, bağlantı hâlâ aktif edilmedi.

İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve başvuru sırasında verilen 48 saat sözü tutulmadığı için yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.