Millenicom Müşteri Hizmetleri

5704124 numaralı Millenicom abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ev internetimi hiç kullanamıyorum. 24 Temmuz’da bağlantı sorunu... yaşadığımı fark ettim, birkaç gün öncesinde başlamış olabileceğini düşünüyorum. 24 Temmuz’dan bu yana, bugün 19 Ağustos olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 24 Temmu...

Millenicom üzerinden hem internet hem de sabit telefon hattı kullanıyordum. Bir süre önce her ikisinin de kapatılması iç...in talepte bulundum, internet hattım kapatıldı ancak sabit telefon hattım kapatılmadı ve hâlâ aktif görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “Sizi arayacağız” deni...

Millenicom’dan yaklaşık 1 aydır internet kurulumumun tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru sonrası adrese gelen teknik ekip... hat çekimini yapmadı, bağlantıları da tamamlamadı ve kurulum eksik şekilde bırakıldı. Bu nedenle uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

14.08.2026 günü saat 09:17’de Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak, henüz bağlantı kurulmadan internet hizmetimin ip...tali için talep oluşturdum. Görüşmelerde iptal işleminin 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ yerine getirilmedi. Gün içi...

Millenicom İnternet Kesintisi Nedeniyle Evden Çalışamıyorum – Arıza Kaydına Müdahale Edilmiyor Millenicom 5693787 sözle...şme numaralı internet aboneliğimizde yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için yalnızca günlük kullanım değil, işimi sürd...

Millenicom ile yaşadığım abonelik feshi ve modem iadesi süreci nedeniyle haksız yere icra mesajları almaktayım. 9770770 ...numaralı sözleşmemi feshettikten sonra benden modem iadesi istendi ve evden teslim için kargo gönderimi sırasında kargo ücretini de ödeyerek faturalandırıldım. Buna rağmen görevli ...

Millenicom internet aboneliğimi yeni evime nakil ettirdim. 06.08.2026 tarihinde yönlendirdikleri Technofix ekibi, 800 TL... kurulum ücreti karşılığında eve geldi. Eski modemimin yeni adresteki altyapıda yetersiz olduğunu söyleyip bana 2.000 TL’ye yeni modem sattılar. Millenicom’la görüştüğümde onlar da...

Millenicom üzerinden 100 MB sınırsız internet aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma, mo...dem yanında “router” isimli ikinci bir cihazın da gönderildiği ve iade edilmediği iddiasıyla yaklaşık 2.500 TL tutarında faturalandırma yapıldı. Oysa abonelik başlangıcında bana ya...

Millenicom aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, tarafıma belirtilen iade süresi 15.08.2026 olmasına rağmen 18.08.20...26 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden şirkete gönderdim. Kargoya dair gönderi etiketi ve teslim kaydım mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda faturama 6.500 TL mode...

Millenicom aboneliğim kapsamında verilen fiber modemi iade sürecini 4 gün geçirdiğim için tarafıma 4.000 TL ceza yansıtı...ldı. Modemi teslim aldığımda 14 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verilmişti; ancak o süre zarfında taşınma sürecindeydim ve şehir dışındaydım, bu nedenle modemi zamanında ka...

Millenicom fiber internet aboneliğimi ilk oluşturduğum gün, telefonda görüştüğüm satış temsilcisi bir defaya mahsus olma...k üzere adres nakil işleminin ücretsiz olacağını özellikle belirtmişti. Bu bilgiye güvenerek abonelik başvurumu tamamladım. Bugün adres nakil talebi oluşturduğumda ise, tarafıma 1...

Yaklaşık 7 iş günü önce Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2 ...ila 7 iş günü içinde işlem yapılacağı söylendi ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen halen kurulumum yapılmadı. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemd...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır yeni taşındığım evde bana uygun paket...leri olmadığı için başka bir firmaya geçtiğim halde bu aboneliği kapattıramıyorum ve hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Mevcut adresimde sunulan paketler ihtiyacıma uymadığı i...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde 14 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum. Bazen internet t...üm gün boyunca yok, bazen de gün içinde rastgele zamanlarda gidip geliyor. Zaten hızım da düşük ve bununla ilgili ayrıca kayıt açılmış durumda, ancak buna ek olarak artık bağlantı ...

Millenicom internet abonesiyim. 18.08.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. DSL ı...şığım dahi yanmıyor ve portumdan kapatma yapıldığını düşünüyorum. Ev internetimi aktif olarak işlerim için kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı. Sorunu mobil uy...

Ankara İli Elmadağ İlçesi’nden DHL (MNG) Kargo aracılığıyla Millenicom’a ait fiber modem iadesi yaptım. 74864357907 karg...o takip numaralı gönderimle 1C441971E9A4 ont ve HWTC2D43FBA0 seri numaralı modemleri 10.08.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo firmasından aldığım bilgiye göre paket, Millenicom’u...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplam 1...40 dairenin bulunduğu bir sitede yaşıyorum, 139 dairede internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim dairemde internet tamamen yok. Sorun yaklaşık üç gün önce saat 3.30–4.30 civarı...

Millenicom üzerinden sadece ön başvuru yaptığım ev interneti için henüz hiçbir kurulum yapılmamışken, 17.08.2026 tarihin...de tarafıma kurulumun tamamlandığı ve aboneliğimin başlatıldığına dair mesajlar gelmiştir. Oysa ne evime gelen bir görevli oldu ne de benden herhangi bir imza, onay ya da sözleşme ...

Millenicom ev internetim 13 Ağustos’tan beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık ...olmasına rağmen bağlantı kurulamadığına dair “No wan IP Warning” ve benzeri uyarılar alıyorum, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetle...

Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında 48 saat içinde kurulum yapılacağı yazıyordu.... Başvuruyu cuma günü yaptım, fakat cumartesi günü kurulum yapılamayacağı söylendi ve pazartesi günü için 08:30–13:30 saat aralığında randevu SMS’i geldi. Pazartesi günü kurulum i...

Millenicom’dan 5790751 numaralı internet aboneliğini aldıktan hemen sonra, cihazın kutusunu dahi açmadan iptal talebinde... bulunduk ve cihazı kullanmadan geri gönderdik. İptal talebimizi 25 Haziran tarihinde telefon üzerinden ilettik ve iptalimizin kabul edildiği tarafımıza bildirildi. Buna rağmen 11...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 9 yıldır firmanın internet hizmetini kullanıyorum. 07.08.2026 tarihinde... 100 Mbps internet hattım için Van’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum; başvuru durumunda hâlâ “Nakil talebiniz alınmıştır” yazmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bağlantım yap...

Millenicom internet aboneliğimi, taşınma sonrasında yeni adresimde altyapı ...olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde bana, modemi, kab...