Üç Aylık İnternet Kesintisi İçin Ücret İadesi Ve Acil Bağlantı Düzeltmesi Talebi

Millenicom’da 5259816 numaralı hesabım üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. İnternete çıkışım sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi.

İnternet hizmeti alamadığım bu 3 aylık dönemde düzenli olarak fatura ödemesi yapmaya devam ettim. Kullanamadığım hizmet için ödediğim bu faturaların tarafıma iade edilmesini ve şu an açık olan arıza kaydımın acilen sonuçlandırılarak internet bağlantımın yeniden sorunsuz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.