Fiber Abonelik Taşıma İşleminde Hatalar, İlgisizlik Ve Uzun Bekleme

Millenicom ev interneti fiber aboneliğimin taşınması için başvuru yaptım ancak süreçte yapılan hatalar ve ilgisizlik nedeniyle 3 gündür mağduriyet yaşıyorum. Abonelik taşıma işlemim bir türlü tamamlanmadı ve bağlantım sağlanmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen net bir çözüm sunulmadı ve işlem sürekli ertelendi. Somut bir tarih verilmeden “beklemede” bırakılmam benim için hem zaman kaybına hem de iletişim sorununa neden oldu.

Abonelik taşıma işleminin derhal tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.