to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde modem ve cihaz iadesi konusunda yanlış yönlendirildiğim için haksız yere 28.12.2025 tarihli 2.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırma aşamasında görüştüğüm görevli, altyapının Türk Telekom üzerinden kullanıldığını, bu nedenle sadece modemi teslim etmemin yeterli olduğunu, diğer cihazı iade etmeme gerek olmadığını özellikle belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek sadece modemi iade ettim.
Daha sonra tarafıma 2.500 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturanın nedeni olarak ise iade edilmediği söylenen cihaz bedeliyle ilgili bir açıklama ile karşılaştım. Oysa hem ilk görüşmemde hem de sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi iade etmemin yeterli olduğu, diğer cihazı teslim etmeme gerek olmadığı bilgisi tarafıma net şekilde verilmişti.
Ben bu hatanın tamamen Millenicom müşteri temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sözlü yönlendirmelerine güvenerek hareket eden bir müşteri olarak bu tutardan sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu nedenle 28.12.2025 tarihli 2.500 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğimi 29 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl’de sonlandırdım. Abonelik iptali sonrası benden şirkete ait cihazların iadesi istendi. Elimde sadece modem vardı ve onu da eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak “oıt” isimli bir cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2000...
Millenicom firmasının (5431759 abone numaralı) evde internet abonesi olup aboneliğimi iptal etmelerini isteyip modemi de iade ettiğim halde iptal etmeyip benden aylık muhtelif ödemeler almaya devam etmelerinden mağdur ve şikayetçiyim. Şöyle ki; Millenicom firmasının evde internet abonesi iken, 10.0...
Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Millenicom internet aboneliğimi 3 yıl boyunca taahhütsüz olarak kullandıktan sonra iptal ettirdim ve kiralık olarak verilen modem cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak, Türk Telekom tarafından kurulumda verilen ve kurulum sırasında 'İptal etseniz bile bu cihaz evde kalacak, sökmeyeceksiniz.' ş...
Yorumlar