to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinden son 4 gündür ciddi şekilde mağdurum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi kötü seviyede, düzgün bir şekilde çevrim içi olamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her seferinde “anladım, uzman departmana aktarıyorum” denilerek sesli yanıt sistemine yönlendirildim, gerçek bir yetkiliyle görüştürülmedim. Defalarca sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi somut bir destek sunmadı, ayrıca yetkili biriyle görüşmek istediğimde böyle bir süreçlerinin olmadığını söylediler. Müşteri numaramı paylaşmak istemiyorum.
Millenicom’dan tek beklentim, aldığım hizmetin taahhüt edilen şekilde düzeltilmesi, internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesi ve teknik ekibin gerekli kontrolleri yaparak evimdeki bağlantıyı sorunsuz kullanabileceğim hale getirmesidir.
3 aydan fazla süredir Millenicom ADSL internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev adresimde sürekli olarak internet kopmaları ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı işlemleri yapmam (modemi kapatıp açmak, kabloları söküp takmak, bekle...
Millenicom VDSL internet aboneliğimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse düzenli olarak internet kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün içinde 20’den fazla kesinti oldu ve interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Daha önce eve servis gönderildi, gelen ekip so...
Millenicom VDSL aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2–3 gündür çok can sıkıcı bir problem yaşamaya başladım. Bilgisayara internet kablosunu taktığım anda modem tamamen interneti kesiyor, kabloyu geri çıkardığımda ise bağlantı tekrar düzeliyor. Buna ek olarak, son günlerde interne...
Yorumlar