to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Engelleniyor Uzun Bekleme Ve Ek Ücret Tehdidi
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için yeni bir taahhüt başlatmak istemediğimden dolayı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Hat açık görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum.
01.01.2026 tarihi saat 23.00’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 54 dakikayı aşan beklemelere rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İptal talebimi iletmeme ve bu konuda net olmama rağmen, hattı iptal etmemek için süreci zorlaştırdıklarını ve özellikle 02.01.2026 saat 00.00 sonrasına sarkıtarak ek ücret/fatura doğuracak şekilde oyalandığımı düşünüyorum.
Abone numaram 5520612’dir. Millenicom’un, hiçbir şekilde oyalamadan ve ek ücret yansıtılmadan aboneliğimi derhal iptal etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
