Stayforlong Kredi Kartı Ödememi İade Etmedi Ve Cevap Vermiyor

18 Nisan 2026 tarihinde Stayforlong sitesi üzerinden Crowne Harbiye otelde 20–21 Nisan tarihleri için rezervasyon yaptım ve kredi kartımla 3.150 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra tarafıma bir e-posta gelerek rezervasyonumun onaylanmadığı bildirildi ve aynı e-postada ödediğim tutarın iade edileceği ifade edildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, karşı tarafın işlemi muhasebeleştirmediği için tutarın hesaba geçmediği bilgisini aldım. Stayforlong ile defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu siteyi ilk defa kullandım ve yaşadığım bu süreç güven konusunda ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Stayforlong’un ilgili işlemi derhal muhasebeleştirip 3.150 TL tutarındaki ödememi kredi kartıma iade etmesini ve e-postalarıma yazılı bir açıklama ile dönüş yapmasını talep ediyorum.