Sürekli Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal İsteği

Millenicom üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır çok kötü bir internet deneyimi yaşıyorum. Sürekli hız problemi var ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum, bu nedenle artık aboneliğimi iptal etmek istiyorum.

Müşteri numaram 5265085’tir. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne doğru düzgün destek alabildim ne de iptal işlemimi telefon üzerinden gerçekleştirebildim.

Aboneliğimde herhangi bir taahhüt bulunmuyor. Bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, aboneliğimin en kısa sürede ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, varsa işlem sürecinde ek fatura veya haksız ücret çıkarılmamasını talep ediyorum.