to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden ekim ayından bu yana internet hizmeti almaya çalışıyorum. Kurulum yapılmış, tak çalıştır şekilde “kurulu modem” göndereceklerini söylemişlerdi ancak tarafıma gelen modem kurulu değildi ve interneti kullanamadım. Buna rağmen kurulum için ayrıca özel ekip göndermek istediklerini, bunun da ücretli olacağını ilettiler. Ben de, baştan beri kurulu modem sözü verildiği için bu ücreti kesinlikle kabul etmedim.
Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bir görüşmemde, ücretsiz ekip yönlendirilerek kurulumun yapılacağı söylendi ancak daha sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren, herhangi bir muhatap bulamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Müşteri temsilcilerinin başta verdikleri sözlerin tutulmasını, ek bir ücret talep edilmeden kurulumu yapmalarını ve internet hizmetimi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum. İlgili işlemlerin hızla yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. İletişim için kayıtlı numaram: 0544 886 8***.
18 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve 20 Ağustos Çarşamba günü kurulum için ekipler geldi. Ancak ekip çalışanları sinyal olmadığını belirtti ve Türk Telekom ekiplerinin gelip kontrol etmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün, yani 21 Ağustos’ta modem kurulumu iç...
Millenicom internet aboneliği için müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde kurulum ücreti ödemek istemediğimizi söyledik o da bize kurulumu kendiniz yaparsanız kurulumsuz modem gönderelim size, ücret de almayalım dediler. 2 gün sonra modemi kurmak için gelmek istediler biz kendimiz kuracağımızı söyled...
Millenicom üzerinden bugün öğle saatlerinde başlatılan kurulum işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modem kurulumu tamamlandı denilerek evden ayrıldım ve şehir merkezine gitmem gerektiğini, modem yanında olamayacağımı özellikle belirttim. Herhangi bir sorun olursa telefondan destek alabi...
Merhaba, 8 Temmuz’da Millenicom’a başvuruda bulundum. Fibere geçiş yaptığım için tarafıma yeni bir modem gönderileceği ve teknik ekip tarafından kurulum yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak o tarihten bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüş...
24.11.2025 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Başvurumdan sonra pazartesi günü saat 12.40 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Yorumlar