Millenicom Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi

Millenicom ev interneti aboneliğimi birkaç gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Taşındığım için mevcut adresteki internet hizmetinden artık hiçbir şekilde yararlanamıyorum, buna rağmen abonelik iptalim yapılmadığı için mağdur ediliyorum. İptal için çağrı m...

Millenicom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak modem hiç tarafıma gönderilmediği için üyeliğim iptal edildi ve o dönem hiçbir borcumuzun olmadığı özellikle belirtildi. Bugün ise 4.477,24 TL tutarında bir fatura SMS olarak gönderildiğini gördüm ve bu fatura bilgisi karşısında büyük bir şaşkınlık ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 27 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, hattımla ilgili tarafıma SMS ve e-Devlet üzerinden hâlâ borç/fatura bilgisi yansıtılmaktadır. Hangi döneme ait ve ne kadar tutarda bir borç olduğu da açık ve net bir şekilde belirtilmemektedir. Telefon numaram değiştiği için...

Millenicom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken, hem modemi hem de fiber cihazı aynı kargo kolisi içinde iade olarak gönderdim. Kargo tek parça ve aynı gönderi olmasına rağmen, sistemlerinde modemin teslim alındığı, fiber cihazın ise ulaşmadığı söyleniyor. Oysa ben iki cihazı da aynı paket içinde...

Millenicom müşterisi olarak uzun süredir ne telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de internet siteleri üzerinden şikayet kaydı açabiliyorum. Telefonu aradığımda sürekli otomatik bir menüye yönlendiriliyorum, hiçbir aşamada canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sun...

Millenicom’da adıma kayıtlı olan sabit internet aboneliğimde 22.11.2025 tarihinde saat 17.00’den bu yana İzmir Karşıyaka Demirköprü mahallesinde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Saatlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili Millenicom çağrı merkezini def...

Millenicom ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 19 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen altyapı ekipleri, kablolarda çalışma yaptığı anda internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom’dan bir tanıdık vasıtasıyla eki...

Yaklaşık 8 ay önce Millenicom ile 1 yıllık taahhütlü, pazarlık yaparak 50 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşmama rağmen, bu hızı hiçbir zaman alamadım. İnternet çoğu zaman birdenbire kesiliyor, hız genellikle 20 Mbps civarına düşüyor, sorun yaşandığı anlarda ise 1 Mbps’in bile altına indiğini ...

Millenicom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 gündür iptal işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Farklı bir operatöre geçiş yaptım, buna rağmen Millenicom aboneliğimi kapatmadıkları için ayrıca arayıp iptal etmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 8–9 kere Millenicom’u aradım...

Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş. Bünyesinden hizmet almaktayım. 15.11.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiştir. Tam 6 gündür hizmet alamamaktayım. Bu süreçte servis sağlayıcı firmanın müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma çözüm odaklı hiçbir y...

Millenicom adlı servis sağlayıcıdan aldığımız hizmeti Ağustos ayında sonlandırarak ilişiğimizi kestik. Ancak aylar sonra, modem iadesi konusunda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, 600₺'lik modem bedeli fahiş bir şekilde 4.677₺ olarak tarafımıza fatura edildi. Konuyu çözmek için firmaya ulaştığımız...

1-7 Kasım 2025 tarihleri arasında Millenicom ev internetimi Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Eve gelen Millenicom yetkilisi işlemin tamamlandığını, artık Millenicom ile bir işim kalmadığını ve fatura ödemem gerekmeyeceğini belirtti. Vodafone bayisinde de resmi olarak geçiş işlemlerimi tamamla...

Millenicom müşterisiyim. Fiyatlardan sonra başka operatöre geçiş başvurusu yaptım ve geçeceğim firma benden xdsl abone numarası istiyor. Millenicom ise inatla ne WhatsApp destek hattından ne müşteri hizmetlerinden ne de sesli yanıt ve fatura üzerinden hiçbir şekilde xdsl hizmet numarasını vermiyor. ...

Millenicom 1000 Mbps internet kullanıcısıyım ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Hem video izlerken hem de oyun oynarken ciddi bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Kendi internetimle bağlandığımda sorun görünmüyor, anc...

Uygulamasına giriş yapamıyorum numara kod göndermiyor her yolu denedim giriş yapamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum kaç ay oldu artık birisi sorunumu çözebilir mi! Müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapatıyor acilen tarafıma ulaşım sağlanmazsa dava açacağım telefon kayıtlarım duruyor

6 yıldır Millenicom müşterisiyim, son 2,5 yıldır Fiber 100 paketini kullanıyordum. Eylül ayının ortasında internetimi kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde faturamın oluşmasını beklemem gerektiği, indirim yansıyacağı ve bu nedenle hemen kapatma işlemi yapılmaması gerek...

Millenicom abonesiyim ve 9636182 numaralı aboneliğimde Nisan ve Eylül ayları arasında taahhüdüm sona erdiği halde, otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak, taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt yenilenmedi. Bu süreçte, he...

Millenicom taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ulaşabildim. Onda da hatta beklememi söyleyip başka birime aktaracaklarını belirttiler, fakat müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Abonelik num...

Millenicom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal edemiyorum. Abonelik numaram: 5651958. İstanbul Tuzla’da hizmet alıyorum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Telesekreterden işlem yapamıyorum. A...

Millenicom'dan 35 Mbps internet aboneliği satın aldım. 15 gündür kurulum tamamlanmadı ve aboneliğim başlatılamadı. Burası bir hukuk ofisi ve işlerimiz için internete acil olarak ihtiyacımız var. Millenicom'un bu süreçteki yetersizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Kurulumun yapılacağı adres İ...

2025 yılı Haziran ayında Millenicom’dan 4 aylık kampanya kapsamında 329,9 TL ücretle internet hizmeti almaya başladım. Kampanya bitiminde fiyatın 690 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletilmişti. 9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:04’te (9 dakika 50 saniye) müşteri hizmetlerini arayarak, başka bir ope...

Millenicom ev interneti için başvuru yaptım. Müşteri temsilcilerini aradım, bana 48 saat içinde internetimin geleceğini söylediler. Bugün 4. günü geçiyoruz ve hâlâ internetim gelmedi. Aradığımda mahallede arıza olduğunu söylediler, sonra tekrar aradığımda internetimin aktif olmadığını ve aktif edece...

Millenicom nakil işlemimi tamamlamadı 10 gün oldu hala gelen giden yok. Faturam gelmiş! Kullanmadığım internetin faturasını neden ödeyeyim! Müşteri hizmetlerini aradığımda asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gerçekten usandırdılar yeter artık! Defalarca not bırakmama rağmen belirttiğim günlerd...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonda sürekli telesekreterle karşılaşıyor, hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleri numarasını hem de internet sitesindeki iletişim numarasını defalarca aradım, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Şu anda...