Millenicom modem iade

Millenicom modem iadesi konusunda Mayıs ayından beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyordum ve bu adres sistemlerinizde de kayıtlıy...

Millenicom ile olan 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra farklı bir operatöre geçtim ve taahhüt bitimi sonrasında modem ve fiber cihazını, firmanın belirttiği şekilde Aras Kargo ile aynı kargo poşetinin içine koyarak, kargo ücreti olarak da 260 TL ödeyerek 12 Kasım 2025 tarihinde gönderdim. 13 Kasım 2...

Millenicom servisinden Aralık 2024 ayında Wi-Fi hizmeti aldım. Mayıs 2025 ayında iade talebinde bulunup 28 mayısta kargo ücretini de cebimden vererek İstanbul'da bulunan adrese modem cihazını gönderim sağladım. Fakat bana herhangi bir kargo takip numarası gelmedi. Daha sonrasında beni arayıp ücret 4...

Millenicom’da 5693793 numaralı ev interneti aboneliğimi, kurulum yapılamadığı ve teknik destekle de sorun çözülemediği için hizmeti hiç kullanamadan 05.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne son tarih ne de nasıl iade ...

Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirip Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom, TÜRKSAT ile anlaşmaları olduğunu, TÜRKSAT’a ait modemi iade etmemem gerektiğini, yalnızca aylık modem kira ücreti ödememin yeterli olacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek m...

Millenicom internet aboneliğimiz sonlandırıldıktan sonra, eski modemin iadesi için gelen ekipler modemi evden teslim almayı reddetti. Evde kalan babamın ayağında sağlık sorunu olduğunu, şubeye gidip gelmesinin mümkün olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, modemi teslim almadan ayrıldılar ve modem...

Millenicom aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma verilen adrese şirketin modemi kuryeyle teslim ederek iade ettim. Ardından Millenicom’dan “Modem elimize ulaştı” şeklinde SMS aldım ve sürecin sorunsuz tamamlandığını düşündüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ise bugün, modem iade edilmed...

25.11.2025 tarihinde Millenicom’dan internet aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik sürecinde henüz hiçbir kurulum yapılmadan ve hizmetten faydalanmamışken, benden kurulum için 400 TL talep edildi. Bunun yanında bana zorunluymuş gibi ifade edilerek 1.000 TL bedelle modem satışı yapıldı. Herhangi...

0005273159 numaralı Millenicom abonesiyim. Yapılan yanlış bir işlem sonrası yaklaşık bir haftaya yakın süre internetsiz kaldım. Modem arayüzünden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlemleri tekrar yaptık, pazartesi günü internet hizmetim yeniden aktif oldu ve o güne kadar sorunsuz kullanıyorduk...

Millenicom internetimi iptal etmek istedim. Modemi teslim etmem için eve kurye gönderip 175 TL karşılığında alabileceklerini ya da kargo firmasına gönderici ödemeli şekilde göndermemi istediler. Modemi kendim teslim edeceğimi söyledim fakat görüşmeyi kapattıktan sonra buna vaktim olmadığını fark ett...

Millenicom’dan ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık üç dört ay kullandım. Kullandığım süre boyunca sürekli hız düşüşleri ve bağlantı kesintileri yaşadım, buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sorunu iletmek için satış birimi üzerinden defalarca durumu anlattım, her seferin...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek için Temmuz ayından bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmeyip yaklaşık 3 ay boyunca beni oyaladılar ve bu süre içinde hizmeti kullanmak istemediğim halde fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Modemi 14 günü birk...

Millenicom internet aboneliğimizi iptal ettirip başka bir internet sağlayıcısı ile anlaşma sağladık. Millenicom, kendilerine ait olan modemi, belirtmiş oldukları şekilde karşı ödemeli kargo ile göndermemizi, aksi takdirde 4.400 TL ücret fatura edeceklerini bildirdi. Biz de modemi tam olarak istedikl...

Millenicom üzerinden kullandığım ADSL hizmetimin kapatılması için 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana 48 saat içinde aranacağım ve işlemin yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arandım ne de hattımın kapatılması ve portun ...

11 Eylül’de TÜRKSAT internet aboneliğim sona erince Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde tarafıma hiçbir işlem yapmam gerekmeyeceği, aynı Türk Telekom altyapısı ve mevcut Türk Telekom yazılı modem/ONT cihazı ile devam edeceğim açıkça söylendi ve bu doğrultuda geçişim sorunsuz şekilde tamamland...

D-Smart aboneliğimden Millenicom ev internetine geçiş yaptım. D-Smart’a ait olan modemi teslim ettim ve geri verdim. Buna rağmen Millenicom evime gelip herhangi bir modem kurmadı; fiziksel olarak hiçbir modem teslim edilmedi. Telefon üzerinden uzaktan bir bağlantı açtılar ancak bana verilmiş bir mod...

Millenicom’dan 2022 yılından beri internet hizmeti alıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 90 TL modem ücreti ödedim. Modemin ücretini aylardır ödediğim için artık modemin benim olduğunu düşünürken, kısa süre önce SMS ile modemi iade etmem gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Mesajda, modemi herha...

Millenicom internetimi kapattırmak istedim. İlk 3 ay bedava dondurma hakkınız var dediler ısrar ettiler ve nisan ayında dondurdum. 25 temmuzda hattım tekrar açıldı ve aynı gün tekrardan müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ve ücretsiz dondurma hakkımın dolduğunu söylediler. Bende kapattırmak istediğimi s...

Yaklaşık 1 yıl Vodafone fiber internet kullandıktan sonra taahhütsüz olarak Millenicom’dan 4 ay boyunca ev interneti hizmeti aldım. Millenicom’u kullanırken bana herhangi bir modem veya ONT cihazı verilmedi, Vodafone’un kurulum sırasında verdiği modem ve ONT cihazını kullanmaya devam ettim. Dün, Mi...

Millenicom aboneliğimi 7 gün önce iptal ettikten sonra yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve müşteri mağduriyeti olmuştur. Modemi iade etmek için iletişime geçtiğimde bana WhatsApp üzerinden “Modemi size en yakın kargo firması ile gönderici ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Alıcı ödemeli kargol...

Millenicom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken, hem modemi hem de fiber cihazı aynı kargo kolisi içinde iade olarak gönderdim. Kargo tek parça ve aynı gönderi olmasına rağmen, sistemlerinde modemin teslim alındığı, fiber cihazın ise ulaşmadığı söyleniyor. Oysa ben iki cihazı da aynı paket içinde...

Millenicom’da 5664627 numaralı ev interneti aboneliğimin iptalini istiyorum ancak bir türlü iptal edilmiyor. İki gün önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanıp durumu anlattığım halde, her seferinde “En kısa sürede iptal başvurunuz için aranacaksınız...

Millenicom üzerinden Adana Çukurova bölgesinde kullandığım 100 ADSL internet aboneliğimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 15 Ekim’de yeni evime taşındım ve aynı gün nakil talebinde bulundum. Ancak 22 Ekim’e kadar nakil gerçekleşmedi. Yeni taşındığım adreste ADSL hattı olmadığı, bu nedenle ...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hem iletişim hem de bilgilendirme açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Modemin kirasını düzenli olarak ödememize rağmen, modem iadesi istendi ve ben de modemi kargo şirketine götürdüğü...