Millenicom modem iade

Millenicom internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için aboneliğimi feshetti. Fesih işleminden sonra modemi iade etmem gerektiği söylendi; ancak modemi geri göndermek için benden ücret talep edilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi 13 gün içinde ya 1...

28.01.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Başvurunun hemen ardından bir hanımefendi tarafından arandım, aboneliğimi iptal etmemem için ikna etmeye çalıştı ancak ben açıkça iptal istediğimi belirttim ve onayladım. Sonrasında da “iptal süreciniz başladı” şek...

22.01.2026 tarihinde Millenicom’a 5723171 abone numarası ile geçiş yaptım. Taahhüt kapsamında tarafıma hediye modem gönderileceği bildirildi ancak o tarihte il dışında olduğum için modem kargo firması tarafından teslim edilemedi ve göndericiye iade edildi. Bu süreçten sonra defalarca müşteri hizmet...

2024 yılı Ocak ayı civarında Millenicom’dan internet hizmeti aldım. Kurulum sırasında modemim olduğunu açıkça belirttim ve modem talep etmediğimi söyledim. Buna rağmen faturalarımda her ay “modem ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir modem teslim edilmemiştir. Buna rağmen Milleni...

Millenicom internet aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, sistemlerinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimin bana ait olmayan başka bir cep telefonu numarası olduğunu öğrendim. Bu yanlış numara üzerinden, tarafıma teslim edilmeyen bir modem için 6.500 TL tutarında cihaz bedeli cezası yansıtılmış. 18 ...

Millenicom sabit internet fiber aboneliğimde kasım ayında bir gün boyunca altyapı çalışması sebebiyle tam gün internet kesintisi yaşadım. Sonrasında yaptıkları arayüz güncellemesiyle birlikte online oyunlarda ciddi ping ve paket kaybı sorunları ortaya çıktı. Hız testi yaptığımda jitter değeri 8-10 M...

Millenicom’dan aldığım hizmet aboneliğimi sonlandırdım ve abonelik bitiş sürecinde benden modem iadesi talep edildi. Modemi eksiksiz, sağlam ve istenen şekilde kargo ile kendilerine gönderdim. Ancak gönderdiğim modem kabul edilmedi, tarafıma geri gönderildi ve buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi. ...

Uzun süredir Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydan fazladır her ay düzenli olarak internetimde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay mutlaka internetimiz kopuyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve 10 günü geçen sürelerle internetimiz ya hiç gelmiyor ya da tamamen kullanılamaz ha...

Millenicom 5504163 numaralı internet aboneliğimde aylık faturam ortalama 670 TL civarındayken, internet kesintisi nedeniyle oluşturulan arıza kaydı sonrasında Ocak ayı faturama 749,99 TL ek ücret yansıtılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Tarafıma bir SMS ile ...

Tarafım, daha önce TurkNet İnternet Hizmetleri A.Ş. abonesi iken yaşadığım hız problemleri nedeniyle aboneliğimi iptal etmiş ve akabinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. aboneliğine geçiş yapmış bulunmaktayım. TurkNet aboneliğimin iptal edilmesinin ardından, TurkNet tarafından modem ve O...

Millenicom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaparak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçişimi kasım ayı içerisinde gerçekleştirdim ve Millenicom’a ait modemi de aynı dönemlerde kargo ile geri gönderdim, elimde kargo takip numarası da bulunuyor. Buna rağmen üyeliğimin iptalini gerçekleştirmemişler ...

Millenicom kullanıcısıydım. Fiyat artışlarından memnun kalmayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade edilecek mesaj geldi ücretini ödeyerek göndermemi istediler. Bunu abonelik sırasında da söylemediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli geçiştirerek konuştu yardımcı olmak yerine de sürekli b...

Millenicom üzerinden 100 megabit ev interneti aboneliğimi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken modem adresime kadar getirilip teslim edilmesine rağmen, iptal sonrasında modem iadesi için beni gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetini, faturalar yükseldiği için iptal ettirdim. İptal sürecinde modem ve ONT cihazını iade etmem gerektiği söylendi, bana da isterlerse kurye yönlendirebilecekleri ya da cihazları kendim kargoya verebileceğim iletildi. Eve gelen kurye yalnızca modemi teslim...

Millenicom aboneliğim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 26.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum ve 27.12.2025 tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi. Yeni adresim önceki ikamet adresimle aynı altyapıya sahip olduğu için gelen görevli, hâlihazırda kullandığım modem...

Müşteri No: 56***14 Millenicom’dan kullandığım taahhütsüz ev internet aboneliğimi Ekim 2025’te kapattım. Kapanış öncesi tüm faturalarımı ödedim ve hatırladığım kadarıyla Kasım ya da Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 250 TL civarındaki son faturamı da ödedikten sonra işlemi bitirdim. Ayrıca modemi de...

Millenicom ev interneti aboneliğimi (Abonelik No: 5660419) 22 Aralık tarihinde yeni adresim olan Mardin Artuklu’ya nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Nakil talebim sonrası gelen saha ekibi, evin iç tesisatında arıza olduğunu söyleyip nakil kaydımı tekrar oluşturmamı istedi. Ben de söylendiği gi...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmeti boyunca sürekli kopma sorunları yaşadım ve buna rağmen bir de üstüne fiyatları hızla yükseltildi. Hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığım için hattımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri bu süreçte benimle ilgilenmedi, taleplerimi dikkate a...

Yıllardır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrı kaydı bıraktım ancak geri dönüş yapılmadı. Teknik desteğe ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri ilişkileri anlamında ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetiml...

Yıllardır müşterisi olduğum Millenicom internet aboneliğimi, evimizi taşıdığımız yeni adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde modemle ilgili olarak ne iade süreci ne de iade şartları hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ev taşıma telaşı içerisinde ...

9839293 Abone numaralı Müşteriniz olarak Yaklaşık 5 yıldır Millenicom abonesiyim. Fiyat tekliflerindeki yüksek artış nedeniyle hizmet aldığım aboneliği feshetme kararı aldım ve fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih işleminden sonra firma müşteri temsilcisi bugün beni arayarak, başlangıçta sunulan yü...

27.11.2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmiş olmama karşılık Millenicom tarafından tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 659 TL’lik haksız bir tutar çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...