Millenicom İptal modem

Millenicom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu teyit edildikten sonra yeni internet paketi için fiyat teklifi aldım. Bana yıllık bir ücret sunuldu ve bunun dışında herhangi bir ek ödeme yapmayacağım özellikle söylendi, ben de bu şartları kabul ettim. Buna rağmen firma kurulumu taahhüt ettiği s...

Millenicom ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde modem ve cihaz iadesi konusunda yanlış yönlendirildiğim için haksız yere 28.12.2025 tarihli 2.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırma aşamasında görüştüğüm görevli, altyapının Türk Telekom üzerinden kullanıldığını, bu nede...

Yurt dışına taşınacağım için Millenicom internet aboneliğimin iptali adına başvuruda bulundum. İptal onayı taşınacağım gün verildi ve aynı gün sabah saat 10.00’da Millenicom’a ait modemi Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Yurt dışında olacağım için telefonla ulaşılamayacağımı, gerekirse e-posta yoluyla il...

Millenicom’dan yaklaşık 2 ay boyunca 100 Mbps internet hizmeti aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma gönderilen kutuya modem ve tüm malzemeleri eksiksiz şekilde yerleştirip iade ettim. Buna rağmen, modem kutusunun içinden eksik malzeme çıktığı iddiasıyla adıma 2.000 TL’lik bir fatura oluş...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 28.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma verilen adrese modemi PTT Kargo ile gönderdim ve cihazın teslim alındığına dair SMS bildirimi aldım. Buna rağmen daha sonra cihaz teslim edilmemiş gibi yaklaşık 2.000 TL tutarında “cihaz teslim edilmed...

Aboneliğimi iptal ederken müşteri temsilcisi tarafından modem iadesi için adresimden kurye yönlendirileceği açıkça beyan edildi, onayım alındı. Buna güvenerek hareket ettim. Ancak hiçbir kurye yönlendirilmedi, tarafıma da tek bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra yaptığım görüşmede, kurye talebini...

Millenicom’dan aldığım evde fiber internet hizmetinde yaşadığım nakil ve iptal süreci nedeniyle yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. 9. Ayın 1’inde başlayan aboneliğimin nakil işlemini 15 gün boyunca bir türlü gerçekleştiremediler, bunun üzerine 9. Ayın 15’i gibi iptal talebi verdim. Defalarca kez ip...

Millenicom ile 5313*** numaralı sözleşme kapsamında olan aboneliğimi 10.12.2025 tarihinde sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında tarafıma iletilen bilgilendirmeye uygun olarak, modem ve ont cihazlarını MNG Kargo (DHL) Sivas şubesi üzerinden, gönderim kodu 649798178356 ile 11.12.2025 tarihinde karşı t...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom ev internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce aboneliğimi iptal ettirmek için hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca başvuru yapmama rağmen, abonelik iptalim bir türlü gerçekleştirilemedi. İptal talebime rağmen süreç ...

Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps internet hizmeti alıyordum. 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığını ve işlemin yapıldığını, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını özellikle söylemelerine rağmen, bir hafta sonra onl...

Millenicom ev internetimi iptal ettikten sonra modemlerini ve tüm ekipmanları talep ettikleri şekilde hazırlayıp, kendi ayarladıkları kargo ile evimden teslim edilmek üzere eksiksiz olarak teslim ettim. Kutunun içine modemi, kablolarını ve diğer tüm parçaları tek tek düzenleyerek koydum. Teslim aldı...

Yaklaşık 2 yıldır Bolu Merkez’de Millenicom ev interneti kullanıyordum. Sözleşmemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve taahhüdüm bittikten sonraki ay, haberim olmadan fahiş fiyatlı bir tarife uygulanmış. Bunun üzerine internet aboneliğimin iptalini kendi talebimle gerçekleştirdim ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 28 Ekim 2025 tarihinde nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra tarafıma verilen fiber modemi, 20 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo ile DHL Ecommerce - Konevi Şubesi Selçuklu / Konya adresine, eksiksiz ve çalışır halde olacak şekilde geri gönderdim. 22 Kasım 2025’te ...

Uzun süredir Millenicom’dan 35 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum. Sürekli yapılan fiyat artışlarına rağmen verilen hizmetin kalitesi her geçen gün düştü. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi ve herhangi bir problem yaşandığında çözüm sunulmuyor. Bir süre önce modem sat...

Millenicom’a ait 5251100 numaralı aboneliğimi iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma bildirilen adrese modemi ve beraberindeki tüm aparatları Hepsijet ile kargo yaparak gönderdim. Cihazların kendilerine ulaştığına dair SMS de almama rağmen, firma sanki hiçbir gönderim yapılmamış gibi davranarak ta...

Millenicom ile olan 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra farklı bir operatöre geçtim ve taahhüt bitimi sonrasında modem ve fiber cihazını, firmanın belirttiği şekilde Aras Kargo ile aynı kargo poşetinin içine koyarak, kargo ücreti olarak da 260 TL ödeyerek 12 Kasım 2025 tarihinde gönderdim. 13 Kasım 2...

Millenicom sabit internet aboneliğimi 24.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde modem/cayma bedeliyle ilgili hem çağrı merkezi hem de diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca görüştüm ve her seferinde tarafıma 1000 TL ödeyeceğim teyit edildi. Ancak 07.12.2025 tarihinde hattıma 1609 T...

Millenicom’a 15.11.2025 tarihinde internet hattımı 100 Mbps fiber paketine taşıdım, ancak yaklaşık 15 gün boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapıl...

Millenicom’un gigafiber hizmeti için 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. İnternet sitelerinde ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek onay verdim. Ancak aradan geçen sürede ne arayan oldu ne de kurulum için...

Millenicom’da 5693793 numaralı ev interneti aboneliğimi, kurulum yapılamadığı ve teknik destekle de sorun çözülemediği için hizmeti hiç kullanamadan 05.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne son tarih ne de nasıl iade ...

Millenicom aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptalden sonra modem ve yanında verilen küçük cihazı, tarafıma bildirilen adrese 05.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Gönderimin barkod numarası KP0592*****37’dir. Buna rağmen firma, modemin kendilerine ulaştığını ancak yanındaki küçü...

Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün 01.12.2025 tarihinde biteceği için geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “Bir ay kaldı, bu ay iptal ederseniz iptal ücreti ödersiniz, diğer ay ay sonu arayıp iptal ettirin” denildi. Bu bilgiye güvenerek bekledim ve bugü...

Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve firmanın kurulum sırasında getirdiği modemi kendilerine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen, evde daha önceden takılı olan, üzerinde Türk Telekom amblemi bulunan ve üzerinde açıkça "Evin demirbaşıdır, sökmeyin" ibaresi yazan, Millenicom tarafından takılma...