to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta Millenicom’dan 16 Mbps internet aboneliği başlattım, 1 Nisan’da kurulum ekibi geldi. Eski kablonun üzerine bağlantı yapıp kısa bir işlemle ayrıldılar. Eve döndüğümde internete hiç bağlanamadığım için aynı gün arıza kaydı oluşturdum.
Arıza kaydından sonra bu kez Türk Telekom ekibi geldi, eski kabloyu tamamen değiştirip bağlantıları yeniden yaptı. Kontroller sırasında modemin arızalı olduğunu, sorunun modemden kaynaklandığını kendileri ifade ettiler. Yani abonelik başlangıcından bu yana interneti hiç kullanamadım.
Tüm bunlara rağmen, kullanamadığım internet için benden yaklaşık 1000 TL civarında kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bozuk modemle kurulum yapılmış, hizmetten hiç faydalanamamış olmama rağmen kurulum ücreti istenmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.
5757960 numaralı aboneliğimin, bozuk modem sebebiyle internet hizmetinden hiç yararlanamamış olmam nedeniyle, kurulum ücreti dahil olmak üzere hiçbir ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Millenicom üzerinden 2401041 numaralı “100 Mbps’e kadar gerçek sınırsız” internet aboneliğimi yeni başlattım. İnternet hızım çok düşük olduğu için arıza talebi açtım ve Türk Telekom ekibi geldiğinde, sorunun Millenicom kurulum ekibinden kaynaklandığını söylediler. Çünkü Millenicom’dan gelen ekip sad...
22 Ağustos tarihinde Millenicom’dan 16 Mbps internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından itibaren internet bağlantımda sürekli sorun yaşadım ve hiç verimli şekilde kullanamadım. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen, tarafıma çözüm sunulmadı. Sonrasında Türk Telekom onarım servisi geldi ve b...
11 Aralık tarihinde Millenicom'dan internet başvurusu yaptım. 14 Aralık tarihinde kurulum personeli geldi ve sözleşmeyi imzalayıp modem arayüzünü kurdu ve interneti bağladı. 20 gün sonra, 17 Aralık'ta internete bağlanamadığım için arıza kaydı oluşturdum. 2 gün sonra arıza için altyapı hizmet sağlayı...
1 sene önce Millenicom'dan aradılar, internet bağlantım için önce 16 MB internet aldım, sıfır modem ile birlikte yeter dediler. İnternetim hiç çekmedi. 2-3 ay sonra bana verilen en yüksek hızı satın almak zorunda kaldım. Yaklaşık 10 aydır internet hızım çok düşük. Kaç kez aradım, kablo sıkıntı dedil...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Yorumlar